Массовое редактирование категорий тем не должно вызывать тысячи уведомлений по электронной почте

Я только что выполнил массовое редактирование почти тысячи тем, чтобы немного очистить и переорганизовать категорию. Я не ожидал, что это действие отправит письма (возможно, только авторам тем, что их темы были отредактированы), но пользователям, наблюдающим за целевой категорией, было отправлено почти по тысяче писем каждому!

Обратите внимание, что это массовое редактирование не изменило дату поднятия тем — даже для тем, в которых не было ответов. Я начал с нескольких тем, чтобы убедиться в таком результате, прежде чем выполнить действие для всех тысячи. Это именно то поведение, которое я хотел бы видеть здесь, и в моей наивной модели обновлённая дата поднятия тесно коррелирует с уведомлением по почте (но, очевидно, это было ошибочным предположением).

Это неожиданное поведение с крайне серьёзными последствиями. Было бы отлично, если бы интерфейс делал это более очевидным или если бы такое просто не происходило.

Само диалоговое окно выглядит довольно безобидно, а троеточие в кнопке Изменить категорию… создаёт впечатление, что перед выполнением действия откроется ещё одна панель.

Ранее: Any way to NOT send emails when a topic category is changed?, Moving old posts triggers email notifications — оба запроса касались обходных путей для этого поведения (но не содержали прямого требования изменить его или указания на то, что это ошибка).

9 лайков

Например:

  • Джейн следит за foo
  • Вы массово меняете bar на foo
  • Вы не хотите, чтобы Джейн было отправлено уведомление

В отличие от:

  • Джейн следит за foo
  • Вы меняете bar на foo
  • Вы хотите, чтобы Джейн было отправлено уведомление
3 лайка

Я не совсем понимаю, что вы имеете в виду, но, насколько я понимаю, текущее положение дел (по умолчанию) таково:

  1. Джейн следит за новыми первыми сообщениями в категории #foo.
  2. Я массово изменяю 1000 старых тем, перемещая их из #bar в #foo.
  3. Джейн получает 1000 уведомлений (письма, звуковые сигналы или значки), которые кажутся ей «устаревшими» — переход в категорию #foo не показывает эти темы как новые, так как дата обновления темы не изменилась.

Я хотел бы изменить это поведение одним или несколькими способами. Мне кажется полезным, если Discourse предупреждал бы о возможности получения множества уведомлений на этапе 2. Было бы ещё лучше, если бы можно было отключить эти уведомления с помощью флажка или чего-то подобного на этапе 2. И, на мой взгляд, это должно быть по умолчанию — возможно, это отсутствие у меня воображения, но интуитивно я чувствую, что администраторы обычно хотят выполнять массовые действия без отправки массовых уведомлений. Это совершенно иной случай, чем перемещение одной темы.

2 лайка

Кстати, есть такие настройки, которые я (обычно) включаю и выключаю перед и после выполнения крупных массовых изменений.

5 лайков

Да, я обнаружил, что настройка «Отключить уведомления об редактировании категории на темах» apparently влияет на уведомления watching_first_post, после поиска здесь и нахождения связанной темы выше. Я не знал об этой настройке до этого, но даже если бы знал, я бы ожидал, что она повлияет только на уведомления об edit автора темы, исходя из её формулировки. Это определённо полезно знать, но тот факт, что вы стараетесь помнить о её отключении для массовых действий, довольно показателен.

Я действительно считаю, что имеет смысл, чтобы ручное (не массовое) редактирование категории вызывало уведомление watching_first_post. И я не против, чтобы автор темы получал уведомление edit при массовом действии (их, вероятно, на порядки меньше, и причины их появления гораздо более очевидны).

2 лайка

Я скорее воспринимаю это как запрос на новую функцию:

Вы собираетесь изменить категории у 1293 тем, что уведомит 8000 человек, следящих за категорией #new. Хотите отправить им уведомление?

Также есть возможность реализовать новую функцию «пакетного» уведомления для подобных случаев, которую ещё нужно детально проработать:

784 тем перемещены из категории A в категорию, за которой вы следите / следите за первым сообщением.

Это не похоже на ошибку, а скорее на возможное улучшение, которое мы можем внедрить.

3 лайка

Также, @JammyDodger, это полный дубликат:

Стоит ли объединить?

Также:

(Я обожаю связанные темы)

4 лайка

Также существует настройка disable system edit notifications, которая «отключает уведомления об изменениях от системного пользователя, когда активна опция ‘download_remote_images_to_local’».

Полагаю, это сделано для того, чтобы при автоматическом переписывании постов с использованием локальных URL для загрузки не возникало раздражения. (Кто-нибудь может подтвердить?) Но это также означает, что можно вносить «тихие» изменения через API, используя системного пользователя…

2 лайка

Кажется, это уже возникало несколько раз. Мне кажется, есть ещё вот эта тема, которая также поднимает вопрос о повторном уведомлении людей, упомянутых через @ в оригинале:

Давайте посмотрю, смогу ли я привести это в порядок. :+1:

(Я выбрал вариант «закрыть и перенаправить», так как слияние могло бы привести к путанице)

2 лайка

Я искал подобные темы и нашёл несколько, но, боже, их очень много. Всё просто не работает так, как ожидают многие. Мои ожидания здесь вполне совпадали с этим мнением:

Но это не совсем верно. Действительно, массовое редактирование не поднимает темы, но оно всё же вызывает уведомления.

3 лайка

У нас уже есть подобные ограничения в других местах, например, максимальное количество упоминаний, которые просто предоставляют информационную обратную связь в духе: «Вы превысили максимальное количество упоминаний, поэтому никто не будет уведомлен».

Может быть, поступить так же здесь? Установить некоторый максимальный объем для массовых уведомлений и отображать это ненавязчивым образом, когда лимит превышен?

Мы могли бы выбрать разумное значение по умолчанию в диапазоне от 5 до 20. Сайты, которые никогда не хотят, чтобы массовые действия приводили к уведомлениям, могут установить это значение в 0, а сайты, которые всегда хотят уведомлять, могут установить его на очень большое число.

3 лайка

О, отлично, это уже исправлено? Теперь я вижу новый чекбокс в модальном окне «Обновить категорию» для массовых операций!

4 лайка

Это было добавлено в этом коммите

6 лайков

Эта тема была автоматически закрыта через 24 часа после последнего ответа. Новые ответы больше не принимаются.