Est-il possible de faire remonter des sujets uniquement pour certains groupes/utilisateurs, et non pour les utilisateurs normaux ? Par exemple, pour revisiter d’anciens sujets afin de les fermer ou d’y répondre.
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Non, cela deviendrait assez compliqué car la chronologie d’un sujet se diviserait en une bifurcation pour différents sous-ensembles d’utilisateurs.
Il y a une discussion similaire ici concernant les chuchotements et s’ils font remonter ou non les sujets… peut-être que le plugin de remontée des chuchotements suggéré à la fin pourrait aider ?
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Ah… c’est dommage alors. Merci pour le sujet lié ; j’y jetterai un coup d’œil.
Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur votre cas d’utilisation spécifique ?
Et comment essayez-vous actuellement de résoudre votre problème ?
Je me demande si une autre option possible est d’utiliser l’automatisation pour envoyer une notification au groupe via un message privé ou un canal de discussion configuré pour ce groupe, par exemple avec un lien vers une liste de /filtres, ou une requête d’explorateur de données qui répertorie les sujets qui nécessitent une attention particulière.
D’accord. Donc, par exemple, si une fonctionnalité a été implémentée récemment, mais qu’il y avait eu des demandes de fonctionnalités il y a longtemps, je voudrais revenir sur ces anciennes demandes pour leur dire qu’elles sont résolues (et les fermer).
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