مرحباً،
لدي سؤال، لست متأكداً ما إذا كان هذا هو المكان المناسب، سأحاول على أي حال.
هل الإسناد نهائي؟
نحن نستخدم discourse لتتبع الدعم وعندما تتم معالجة تذكرة (حل المكون الإضافي) نرغب في إزالة الإسناد تلقائيًا. هل هذا ممكن؟
شكراً مقدماً.
مرحباً،
لدي سؤال، لست متأكداً ما إذا كان هذا هو المكان المناسب، سأحاول على أي حال.
هل الإسناد نهائي؟
نحن نستخدم discourse لتتبع الدعم وعندما تتم معالجة تذكرة (حل المكون الإضافي) نرغب في إزالة الإسناد تلقائيًا. هل هذا ممكن؟
شكراً مقدماً.
مرحباً سارة. ![]()
بالإسناد، هل تقصدين التعيين؟ إذن، أُعيّن لموضوع، ثم يتم تمييز رد عليه على أنه تم حله، وبعد ذلك لن أعود معينًا؟ ![]()
من الممكن القيام بذلك اليوم، على الرغم من أن الحل غير مباشر إلى حد ما.
يوجد إعداد “تم الحل” لإغلاق المواضيع بعد X ساعات من تمييزها على أنها محلولة. ضمن إعدادات الفئة، يُطلق عليه إغلاق الموضوع تلقائيًا (n) ساعات بعد آخر رد بمجرد تمييز الموضوع على أنه محلول.
اجمعها مع إعداد التعيين إلغاء التعيين عند الإغلاق.
عندما يتم حل موضوع، سيتم إلغاء تعيينه عند إغلاقه.