Bonjour,
J’ai une question, je ne suis pas sûr que ce soit le bon endroit, mais je vais essayer quand même.
L’attribution est-elle définitive ?
Nous utilisons Discourse pour le suivi du support et lorsqu’un ticket est traité (plugin solution), nous aimerions que l’attribution soit supprimée automatiquement. Est-ce possible ?
Merci d’avance.
Salut Sarah. 
Par attribution, veux-tu dire affecté ? Donc, je suis affecté à un sujet, qui a ensuite une réponse marquée comme Résolu, et je ne serais donc plus affecté ? 
Il est possible de le faire aujourd’hui, bien que la solution soit légèrement indirecte.
Il existe un paramètre « résolu » pour fermer les sujets X heures après leur marquage comme résolus. Sous les paramètres de catégorie, il est appelé Fermer automatiquement le sujet (n) heures après la dernière réponse une fois que le sujet a été marqué comme résolu.
Combinez-le avec le paramètre d’attribution désassigner à la fermeture.
Lorsqu’un sujet est résolu, il sera désassigné lors de sa fermeture.