Estoy tratando de entender el comportamiento previsto y la flexibilidad disponible en torno a los moderadores de categorías y la cola de revisión.
Según publicaciones anteriores en Meta, mi entendimiento es que los moderadores de categorías pueden revisar las señales en las categorías donde tienen permisos de moderador de categoría, pero no ven las señales fuera de su categoría. También entiendo que «adecuado para ellos» significa limitado a sus permisos de categoría.
Mi pregunta se refiere a los casos de conflicto de intereses:
Si una publicación propia de un moderador de categoría es señalada dentro de una categoría que modera, ¿será normalmente visible y accionable para esa persona?
De ser así, ¿existe alguna configuración integrada, modelo de permisos, plugin o flujo de trabajo recomendado para prevenir o desalentar la auto-revisión, por ejemplo:
ocultar los elementos revisables donde el moderador de categoría es el autor de la publicación señalada;
permitir que los moderadores de categoría revisen señales en general, pero no las señales en sus propias publicaciones;
derivar esos casos únicamente a administradores o moderadores completos;
desactivar la revisión de señales para los moderadores de categoría mientras se mantienen otros poderes de moderación de categoría?
Entiendo que una política local puede indicar «no revisar señales en tus propias publicaciones», pero me interesa saber si Discourse ofrece flexibilidad técnica en este aspecto o si esto requeriría un plugin o una personalización.
Como posible solución alternativa, ¿sería más adecuado usar el Nivel de Confianza 4 / Líder en lugar de moderador de categoría en esta situación?
Mi preocupación se centra específicamente en evitar un caso de conflicto de intereses donde una publicación propia de un moderador de categoría sea reportada dentro de la categoría que modera. Por lo que entiendo, los moderadores de categoría pueden revisar los reportes en su categoría, mientras que los usuarios de nivel TL4 tienen ciertos poderes comunitarios elevados, pero no pueden gestionar reportes.
Así que quizás el nivel TL4 permitiría que un usuario de confianza ayude con la organización de temas y la limpieza de la comunidad sin otorgarle acceso para revisar o actuar sobre reportes que involucren sus propias publicaciones.
¿Es esa la distinción prevista entre el nivel TL4 y el moderador de categoría, o hay alguna advertencia de la que deba estar al tanto?
No creo que actualmente exista un plugin que impida que los moderadores de categorías gestionen las señales en sus propios publicaciones.
Me pregunto por qué no confías en las personas que elegiste como moderadores para que no gestionen las señales en sus propias publicaciones, si eso forma parte de la política de moderación. En ese caso, ¿por qué crees que no eliminarían una publicación con la que no están de acuerdo o incluso al autor?
También se ha discutido aquí un componente de tema que oculta las señales en la cola de revisión:
No se trata tanto de desconfiar de una persona específica que he elegido como moderador. Estoy intentando elegir el rol con menos privilegios que se ajuste al trabajo que realmente quiero que realicen.\n
Pensándolo mejor, creo que hay varias necesidades distintas aquí que no deberían mezclarse:
organización general de temas / limpieza de la comunidad;
gestión de señales en una categoría específica;
eliminación ordinaria de las publicaciones propias de un usuario;
gestión más sensible de eliminaciones o del historial de revisiones.
Por ejemplo, si la necesidad principal es la organización de temas o la limpieza de la comunidad, entonces el nivel TL4 puede ser más adecuado que el de moderador de categoría, ya que evita otorgar acceso a la cola de revisión de señales por completo. Si realmente necesito que alguien revise señales en una categoría, entonces el moderador de categoría es el rol pertinente, con una política local clara de que no deben gestionar revisiones que involucren sus propias publicaciones.
Mi pregunta restante es si un moderador de categoría puede ver qué usuario levantó una señal en su contra cuando su propia publicación es señalada.
También reconozco el punto de que un componente de tema no debe depender como una frontera de seguridad, ya que principalmente ocultaría la interfaz de usuario en lugar de cambiar el modelo de permisos subyacente.
Por lo tanto, creo que mis opciones prácticas son:
usar TL4/Líder donde quiero ayuda comunitaria de confianza pero no manejo de señales;
usar moderador de categoría solo donde genuinamente quiero que esa persona revise señales;
mantener la eliminación ordinaria de publicaciones propias separada de los permisos de moderación;
mantener la eliminación permanente o la eliminación del historial de revisiones como un asunto de administrador o de moderación completa, en lugar de algo resuelto mediante la moderación de categoría;
mantener una política escrita de que los moderadores deben desviar las señales que involucren sus propias publicaciones.
Eso responde a mi pregunta, a menos que exista una forma más fuerte a nivel de permisos para excluir las publicaciones propias señaladas de la cola de revisión de un moderador de categoría, o a menos que la identidad del que señala ya esté oculta para el autor de la publicación en ese escenario de señal propia.