Actualmente, en la configuración de correo electrónico, hay una opción:
Envíame un correo cuando alguien cite mi mensaje, responda a mi publicación, mencione mi @usuario o me invite a un tema
Por mi parte, y estoy seguro de que no soy el único, preferiría no recibir correos cada vez que me mencionen, pero me gusta la idea de la siguiente opción cuando estoy ausente:
Solo cuando esté ausente: Solo te enviaremos un correo si no te hemos visto en los últimos 10 minutos.
Pero para mí, 10 minutos apenas cuentan como “ausente” para los usuarios avanzados. Seguramente volveremos más tarde en el día y veremos que fuimos mencionados.
Siento que debería haber una configuración donde los administradores puedan definir qué significa realmente “ausente” aquí. O permitir que los usuarios tengan un par de opciones más.
10 minutos
1 hora
12 horas
24 horas
1 semana
1 mes
Etc., o simplemente permitir que los usuarios (o al menos los administradores) ingresen números arbitrarios.
Hay muchos miembros que volverían si fueran mencionados, pero es posible que ya hayan desactivado esta función si reciben correos durante todo el día mientras hacen pausas de las publicaciones.
Y los usuarios no siempre piensan en cambiar sus opciones y podrían optar por la temida opción de “marcar como spam” si reciben demasiados correos, algo que creo que podría evitarse si hubiera al menos una forma de establecer “ausente” para que signifique más de 24 horas de ausencia.
Quizás mis miembros utilizan más las etiquetas que otros, pero imagino que mis foros no son únicos en este aspecto.
O, ¿hacer que espere un poco? Solo envíame un correo si no me has visto durante una cantidad de tiempo x después de una mención, etc.
O, intenta hacerlo inteligente, basándote en el comportamiento anterior. Solo envíame un correo si no esperas que regrese en una cantidad de tiempo x.
No estoy seguro de cómo me siento al permitir que pase más tiempo entre el evento y el correo que una hora o más. Quieres mantener la conversación en marcha.
@tomtjes, tenemos muchos miembros que solo se conectan una vez al día, o incluso una vez cada pocos días, pero cuando lo hacen, revisan todas sus notificaciones y responden en consecuencia.
Diría que al menos 24 horas evitaría que los usuarios habituales se vean bombardeados con correos electrónicos, al tiempo que les permitiría recibir notificaciones si se ausentan unos días y alguien los menciona.
Quizás yo sea el cisne negro en este caso, pero trato de evitar recibir correos electrónicos de los sitios que visito con frecuencia y considero que estar ausente una hora no es suficiente para recibir una notificación. ¿Un día? Claro.
Además, muchos usuarios también tendrán la aplicación, por lo que ya reciben notificaciones allí. Un correo electrónico, en mi opinión, es más adecuado para captar a personas que han estado ausentes por más tiempo de lo habitual, mientras que la aplicación debería ser suficiente para notificaciones hora a hora.
Mi trabajo se centró en detectar de manera más adecuada cuándo alguien está “ausente”.
Siento empatía por el autor original aquí; en un sitio como Meta, me veo obligado a enviar todos mis correos a una carpeta porque recibo demasiados mensajes.
No estoy 100% seguro de que la solución propuesta resuelva el problema para usuarios muy activos. Cuando alguien se vuelve extremadamente activo y utiliza el sitio principalmente para interactuar, quizás sea mejor tener una opción para recibir correos solo sobre menciones y respuestas, una vez al día. De esa forma, si tomas una semana de descanso, no te encontrarás con un mar de correos.
El correo diario podría ser un resumen. Definitivamente usaría esa función en Meta.
Los 10 minutos es actualmente una configuración de todo el sitio, ventana de tiempo de correo en minutos.
Además, hemos recibido algunas solicitudes recientes de usuarios que desean acortar esta ventana, especialmente aquellos que viven en sus bandejas de entrada, pero creo que también me gusta la idea de poder extenderla.
Ser capaz de alternar específicamente la duración del tiempo considerado “ausente” sería útil para mí. Tenemos email time window mins (ventana de tiempo de correo electrónico en minutos) configurada en 10 porque nuestros moderadores quieren recibir correos electrónicos de inmediato si se marca una publicación, pero eso está generando muchos correos electrónicos adicionales para otros miembros. Me gustaría recibir correos electrónicos sobre la actividad en mis temas observados si no he iniciado sesión durante 24 horas, ¡pero no es tan urgente como para necesitar saberlo cada 10 minutos!
Dado que AWS redujo recientemente su nivel gratuito de SES de 65 000 correos electrónicos mensuales a 3 000 mensuales, he estado buscando formas de reducir nuestro volumen de correos electrónicos de Discourse y animar a los usuarios a visitar el sitio con más frecuencia.
Este parámetro es un método obvio y sería genial tener más funcionalidad aquí.