Как сказал @Moin, шаблоны форм, похоже, подходят лучше всего, и у вас также будет возможность выбирать из нескольких форм.
Плагин шаблонов, который, как я полагаю, подобно чату, установлен по умолчанию и может быть очень мощным инструментом. См. ссылку, предоставленную Moin, для обоих вариантов.