В настоящее время в шаблонах ответов доступно несколько переменных, которые вы можете увидеть здесь. Поскольку они предназначены для ответов, ни одна из этих переменных в данный момент не работает для отображения имени или имени пользователя получателя исходного прямого сообщения.
Создание переменной для отображения имени/имени пользователя пользователя, которому я отправляю прямое сообщение, значительно упростит мне и моей команде поиск их имени пользователя и нахождение любых сообщений, которые мы направляли им в прошлом.