Impossible de télécharger des images

Bug
1

J’essaie de télécharger une photo mais je reçois constamment un message d’erreur :

Désolé, une erreur s’est produite lors du téléchargement de IMG_0361 cr.jpg. Veuillez réessayer.

J’utilise Windows 10 et Firefox.

Choses que j’ai essayées :

  • Différentes images (y compris des images téléchargées avec succès sur les forums par d’autres) toutes de moins de 1 Mo
  • Noms de fichiers avec/sans espaces
  • Différents types de fichiers (JPG et PNG)
  • Toutes les méthodes de téléchargement (Copier+Coller, glisser-déposer, bouton de téléchargement)
  • Téléchargement dans différents fils de discussion
  • Désactivé la protection contre le suivi améliorée
  • Désactivé tous les modules complémentaires
  • Rechargement forcé (Ctrl+Shift+R)

Tout cela sans succès. Le téléchargement semble passer de 0 % à 100 % puis l’erreur apparaît.

Lorsque je passe à Google Chrome, je suis capable de télécharger… mais j’aimerais résoudre ce problème pour Firefox, si possible.

On m’a conseillé de vérifier la console lors du téléchargement et voici l’erreur qui apparaît dans la console (en rouge) :

Erreur 
[Uppy] [10:33:44] Failed to upload 9d6fe1d354306b29730d2418baf3141d76a33c6e.jpeg AwsS3/Multipart: Could not read the ETag header. This likely means CORS is not configured correctly on the S3 Bucket. See [AWS S3 | Uppy](https://uppy.io/docs/aws-s3-multipart#S3-Bucket-Configuration) for instructions.

error loggers.js:13
log Uppy.js:1152
ee Uppy.js:1311
oe Uppy.js:1495
emit index.js:131
emit index.js:33
emit Uppy.js:227
onError index.js:736
value MultipartUploader.js:120
(Async: promise callback)
I MultipartUploader.js:230
start MultipartUploader.js:168
uploadFile index.js:823
uploadFile index.js:725
t index.js:979
upload index.js:972
ue Uppy.js:1704
upload Uppy.js:1285
(Async: promise callback)upload Uppy.js:1268
scheduledAutoProceed Uppy.js:1445
(Async: setTimeout handler)
se Uppy.js:1443
addFiles Uppy.js:625
addFiles index.js:37
handleDrop index.js:84
getFile index.js:14
getFile index.js:14
o index.js:38
handleDrop index.js:94

Ceci a été fait avec une image que j’avais téléchargée depuis les forums.

1 « J'aime »
2

Bonjour :wave:

Il semble que vous utilisiez le téléchargement direct multipart S3. Cette configuration nécessite ETag, qui semble mal configuré ou non défini. Quel fournisseur S3 utilisez-vous ?

Cependant, c’est intéressant. Je pense que s’il est mal configuré, cela ne devrait pas fonctionner non plus sur Chrome ? :thinking:

4 « J'aime »
3

Merci pour votre réponse ! Les forums ne sont pas « les miens » donc je ne peux pas répondre à la question, mais je vais transmettre cela au personnel du forum et j’espère qu’ils pourront examiner la question.

1 « J'aime »
4

Les forums sur lesquels ils rencontrent le problème sont ceux d’un client Enterprise Hosting.

3 « J'aime »
8

Nous avons déjà rencontré ce problème avec des extensions de navigateur très spécifiques qui effectuent du « etag hacking » et tentent de modifier le trafic allant du client au serveur.

Pouvez-vous essayer de supprimer toutes les extensions de Firefox pour voir laquelle pose problème ?

3 « J'aime »