深く掘り下げて考えてみると、@moin 
ここで問題の核心は、次の点にあると思います：
- サムが Contribute > UX から Contribute > Bug へカテゴリを再分類する
- サムは、他人の投稿に触れることが相手を傷つけたり、自分が間違えたのではないかと感じさせたりすることを知っている
- サムは謝罪する
- その後、ユーザーは混乱し、自己修正しようとし、苦痛なサイクルが発生する
もしかすると、ここで問題の根本原因は？
サムは、ビジネスニーズによりよく応えるために、適宜カテゴリを再分類でき、そのたびに謝罪する必要はないのではないか？