深く掘り下げてみると、@moin、よくわかりません 
ここでの問題の核心は次のことだと思います。
- Samは、#uxから#bugへ何かを再分類します。
- Samは、誰かの投稿に触れることが、相手を気分を悪くさせたり、間違いを犯したと感じさせたりする可能性があることを知っています。
- Samは謝罪します。
- その後、ユーザーは混乱し、自己修正を望み、痛みを伴うサイクルが発生します。
ここでの根本的な問題は、おそらく次のことでしょうか？
Samは、ビジネスニーズによりよく対応するために、必要に応じて自由に再分類できるべきであり、毎回そのことについて謝罪する必要はないのではないでしょうか？