Soudainement, sur le Discourse de mon client, l’administrateur peut charger la page et naviguer, tandis que les autres utilisateurs n’obtiennent qu’un signe de chargement. Y a-t-il quelque chose que l’administrateur puisse faire pour aider ? Quelqu’un a-t-il déjà rencontré cela ?
Est-ce sur toutes les pages ? Seulement sur des pages spécifiques ? Le site fonctionne-t-il en mode sans échec ? S’ils font un clic droit et inspectent la page, y a-t-il des erreurs dans l’onglet console ?
Ceci est la page d’accueil. Le site a été mis à jour la semaine dernière, mais le problème n’est apparu qu’aujourd’hui.
Ainsi, lorsque vous naviguez vers le discours de marque et que vous essayez d’ouvrir n’importe quelle page ou page d’accueil, il affiche simplement un symbole de chargement et ne se charge pas. Alors que si vous vous connectez en tant qu’administrateur, cela fonctionne bien.
Je ne peux pas le partager pour le moment en raison des protocoles du propriétaire.
Je peux dire qu’il avait le thème de l’air et qu’après la mise à jour, il y a eu une notification concernant le changement de bannière. De plus, lorsque vous allez dans l’administration et essayez d’accéder à tous les paramètres du site, vous obtenez un message “Oups, cette page n’existe pas”.