Привет, команда Discourse,
Внезапно на форуме моего клиента администратор может загрузить страницу и перемещаться по ней, тогда как другие пользователи видят только индикатор загрузки. Может ли администратор что-то сделать, чтобы помочь? Сталкивался ли кто-нибудь с этим раньше?
Это относится ко всем страницам или только к определённым? Работает ли сайт в безопасном режиме? Если они нажмут правой кнопкой мыши и откроют «Исследовать элемент», есть ли ошибки во вкладке «Консоль»?
Это главная страница. Сайт был обновлен на прошлой неделе, но проблема проявилась только сегодня.
Итак, когда вы переходите на брендированный форум и пытаетесь открыть любую страницу или главную страницу, отображается только значок загрузки, и страница не загружается. В то же время, если зайти как администратор, всё работает нормально.
Для обычных пользователей, если они откроют инструменты разработчика, будут ли ошибки отображаться в консоли?
Поделитесь ссылкой на веб-сайт.
Сейчас не могу поделиться этим из-за правил владельца.
Могу сказать, что у него была тема в стиле «воздух», а после обновления появилось уведомление о смене баннера. Также, если перейти в админку и попытаться открыть все настройки сайта, вы получите сообщение «Ой, этой страницы не существует».
Значит, ваш форум загружается в безопасном режиме?
Кроме того, что касается компонента баннера расширенного поиска, он устарел.
