Hallo zusammen,
eine dumme Frage von mir, aber ich habe es noch nicht ganz herausgefunden.
Ich habe die Stelle eines bestehenden Community Managers übernommen und möchte die automatisierte Willkommens-PN ändern – die derzeit von einem Marken-Account (nicht meinem) gesendet wird.
Wie/wo kann ich den Text in der automatisierten PN bearbeiten? 
Sie sollten sich die system_messages.welcome_user.text_body_template ansehen.
Sie können sie hier bearbeiten: /admin/customize/site_texts/system_messages.welcome_user.text_body_template?locale=en
(Zur Info, dies ist für die englische Version)
Es lohnt sich auch zu prüfen, ob Sie das Automatisierungs-Plugin installiert haben. Wenn ja, können Sie die aktivierten Automatisierungen unter diesem URL-Pfad einsehen: /admin/plugins/automation/automation
Ich habe eine ähnliche Nachricht wie die von PuTTY verfasst – ich füge nur hinzu, dass es anhand Ihrer Beschreibung schwierig ist, sicher zu sein, ob es sich um eine Willkommensnachricht von einem umbenannten Discobot-Konto handelt, das einen „Site Text“ verwendet, oder um eine separate benutzerdefinierte Automatisierung. Deshalb gibt es ein paar Dinge zu überprüfen.
Diese Funktionen finden Sie auch über das Menü unter:
Interessant.
Das Automatisierungs-Plugin ist deaktiviert/nicht aktiviert.
Wenn ich mir die Website-Texte ansehe, stimmen sie nicht mit den Direktnachrichten (DMs) überein, die Mitglieder erhalten.
Hm… ich bin mir nicht sicher, wo es sonst noch generiert werden könnte. Als Nächstes würde ich einen markanten Abschnitt dieses Nachrichteninhalts nehmen und in den „Seitentexten“ danach suchen.
Nur um sicherzugehen, es handelt sich um eine Foren-PN, die im Bereich Nachrichten des Benutzers angezeigt wird, und nicht nur um eine E-Mail, richtig?
Je nachdem, wie viele geändert wurden, kann das Kontrollkästchen „Nur überschriebene anzeigen“ auf der Seite für Website-Texte ebenfalls sehr nützlich sein, um die Ansicht auf benutzerdefinierte Texte zu filtern.