Всем привет,
У меня глупый вопрос, но я пока не разобрался.
Я принял эстафету у предыдущего менеджера сообщества и хочу изменить автоматическое приветственное личное сообщение — сейчас оно отправляется от имени бренда (не от меня).
Как и где можно отредактировать текст в этом автоматическом ЛС? 
Вам стоит обратить внимание на system_messages.welcome_user.text_body_template. Вы можете отредактировать его здесь:
/admin/customize/site_texts/system_messages.welcome_user.text_body_template?locale=en
(кстати, это для английской версии)
Вы можете настроить этот и другие тексты сайта.
Также стоит проверить, установлен ли у вас плагин автоматизации. Если он установлен, вы можете просмотреть включённые автоматизации по этому пути: /admin/plugins/automation/automation
Я собирался написать похожее сообщение, как у putty, — добавлю лишь, что по вашему описанию трудно с уверенностью сказать, является ли это приветственным сообщением от переименованного аккаунта Discobot, использующего «текст сайта», или от отдельной пользовательской автоматизации. Именно поэтому есть несколько пунктов для проверки.
Эти функции также доступны через меню по следующим путям:
Интересно.
Плагин автоматизации отключен/не активирован.
Когда я просматриваю тексты на сайте, они не совпадают с теми, что получают участники в личных сообщениях.
Хм… не уверен, где ещё это может генерироваться. Следующий шаг — взять характерный фрагмент этого сообщения и поискать его в «текстах сайта».
Просто чтобы уточнить: это личное сообщение на форуме, которое отображается в разделе Сообщения пользователя, а не просто письмо на электронную почту, верно?
В зависимости от количества изменённых элементов, флажок «Показывать только переопределённые» на странице текстов сайта может быть также весьма полезен для фильтрации только пользовательских вариантов.
Спасибо всем ещё раз.
Не буду врать, на мой взгляд, это не самая логичная компоновка, но я нашёл то, что искал.
Очень ценю вашу помощь. Уверен, что я ещё не раз вернусь за помощью — спасибо за терпение!