Chatverlauf-Backup/Archivierungsfunktionen

Wir haben versucht, den Chatverlauf unseres Hauptkanals jeden Monat in die Post-Funktion zu archivieren und dann einen neuen Hauptkanal-Chat zu starten. Angesichts des Umfangs unserer Nachrichten, die sich jeden Monat auf einige Tausend belaufen, haben wir festgestellt, dass der Backup-Prozess nach einer bestimmten Anzahl von erstellten Beiträgen/Antworten stoppt und nicht der gesamte Chatverlauf gesichert wird. Wir würden uns über Anleitungen freuen, wie wir diese Situation verbessern können.

Unsere Community ist stark auf Chats angewiesen. Wir haben Bedenken, dass die Leistung nachlässt, wenn wir einen unbegrenzten Chatverlauf beibehalten. Tatsächlich haben einige unserer Benutzer bereits Leistungsprobleme festgestellt, wenn das Chatvolumen groß ist.

Es wäre ideal, wenn wir eine Funktion hätten, die es uns ermöglicht, Chats automatisch wöchentlich oder sogar täglich in Beiträge zu sichern/archivieren und dann einen neuen Hauptkanal-Chat zu eröffnen. Wenn Ihr Upstream-Team nicht vorhat, eine solche Funktion zu integrieren, würden wir die Entwicklung und Open-Source-Bereitstellung eines Plugins dafür in Betracht ziehen. Wir würden uns sehr über Ihre Anleitung in dieser Angelegenheit freuen.

Nachdem wir unsere Community sechs Monate lang betrieben haben, ist klar, dass unsere Benutzerbasis Chats mehr bevorzugt. Folglich hoffen wir, dass sich die Discourse-Chat-Funktion weiterentwickelt und in Zukunft nahtloser in Beiträge integriert wird. Vielen Dank.

1 „Gefällt mir“

Ein paar Tausend pro Monat klingt für mich nicht nach zu viel. Wir sehen Websites, die Chat derzeit mit einer Rate von 10.000 bis 30.000 Nachrichten pro Woche nutzen. Können Sie Ihre Zahlen etwas genauer mitteilen?

Ich bin mir nicht sicher, welche Einschränkungen wir derzeit absichtlich haben. Ich werde mich darum kümmern, einige Antworten darauf zu erhalten. Die Archivierungsfunktion wird meines Wissens nach nicht häufig genutzt. Es könnte sein, dass Sie auf einige Einschränkungen stoßen, die wir noch nicht kennen. Viele andere Websites behandeln Chat eher als flüchtig und verwenden “Zitat in Thema” sparsamer, um gezielt bestimmte Konversationen im Chat zu erfassen, anstatt alles zu archivieren.

Vielleicht hilft es, Ihren Chat häufiger zu archivieren?

Ich denke, mein Ideal wäre hier eine Option für ein laufendes (tägliches) Archiv, ohne den Kanal schließen zu müssen. Die Aufbewahrungsfrist könnte dann so konfiguriert werden, dass Nachrichten eines bestimmten Tages periodisch in einem Thema erfasst und dann später durch die Aufbewahrungseinstellungen gelöscht werden.

Ich denke, so etwas werden wir irgendwann tun, aber es ist derzeit nichts, das wir als Team eingehend besprochen haben.

Gerne diskutiere ich es hier weiter, aber es steht derzeit nicht auf unserer kurzfristigen Roadmap.

1 „Gefällt mir“

Entschuldigen Sie die naive Frage, ich finde die Chat-Statistiken nicht. Bitte lassen Sie es mich wissen.

1 „Gefällt mir“

Das ist eine verständliche Frage. Wir haben noch keine Berichte für Chats im Admin-Dashboard, wo man zuerst nach so etwas suchen würde.

Es gibt jedoch einige Statistiken unter /about (z. B. Chat-Nachrichten der letzten 7 und 30 Tage). Allein diese würden helfen, die Diskussion hier zu informieren (und anderen, die dasselbe Problem wie Sie haben oder nicht haben, zu vergleichen und besser zu verstehen, warum).

1 „Gefällt mir“


Danke Dave, hier sind unsere Chat-Statistiken:
Letzte 24 Stunden: 675
Letzte 7 Tage: 3,5.000
Letzte 30 Tage: 15,2.000
Gesamt: 45,0.000

Es scheint also, dass wir auf Probleme stoßen oder Limits erreichen könnten, wenn wir etwa 15.000 Beiträge archivieren?

3 „Gefällt mir“

Eine starke Verbindung zwischen Chat/Forum zu schaffen, ist eines unserer Hauptziele. Wir werden dies intern weiter diskutieren, daher wird sich in naher Zukunft möglicherweise nicht viel tun, aber die Verbesserung dessen halte ich für sinnvoll.

Wir haben ein internes Plugin entwickelt, das:

  1. den Chat täglich automatisch in einem Beitrag sichert (mit einem von Open AI zusammengefassten Titel).
  2. den Kanal nach einer bestimmten Anzahl von Tagen (z. B. 30 Tagen) automatisch schließt und einen neuen Kanal öffnet.
    Wir haben es noch nicht in die Produktionsumgebung überführt. Wir hoffen, dass dies unseren Community-Nutzern helfen kann. Ich denke, es gibt einen Trend, Chats mehr als Beiträge zu nutzen, aufgrund der aktuellen Social-Media-Gewohnheiten der Menschen für kurze Nachrichten.
2 „Gefällt mir“