Wenn ein Gespräch, das im Chat beginnt, in einem Thema fortgesetzt werden soll, wie geht man am besten vor?
Was könnte getan werden, um es den Leuten zu erleichtern, diesen Übergang natürlicher zu gestalten, wenn es sich richtig anfühlt?
@Don fragt sich, ob die Konvertierung von Nachrichten in Beiträge in einigen Fällen besser wäre, und ich habe heute einige Ideen geteilt, wie man dies mit Chat-Transkripten unter Verwendung der Funktion „Im Thema zitieren“ tun kann, während man einen neuen Beitrag verfasst, um die fortgesetzte Diskussion zu beginnen (wie ich es hier versuche).
Hallo, gibt es Pläne, die Funktion (Chatnachrichten in normale Beiträge verschieben oder konvertieren) für Mitarbeiter wieder einzuführen? Wir haben einen Support-Kanal (schnelle Fragen und Antworten) betrieben und unsere Mitglieder verpassen das Lösungsmerkmal und es gibt so viele gute Gespräche im Chat, die wir in ein normales Thema verschieben möchten, damit es noch bedeutungsvollere Gespräche gibt und mehr Aufmerksamkeit erhält, aber ich denke, das Zitieren ist für diesen Zweck nicht die beste Option. Entschuldigung, falls ich die Antwort dazu verpasst habe. Danke
mcwumbly
@Don Kurz gesagt, nein, aber vielleicht helfen einige andere Dinge, die wir planen zu tun? Nicht sicher. Ich habe das Gefühl, ich muss das mit dir genauer besprechen, um besser zu verstehen, welches Verhalten du gerade beobachtest und warum das Zitieren in einem Thema nicht richtig ist.
dodesz
Hallo Dave, danke für die Antwort. Der Grund, warum ich denke, dass das Zitieren für diesen Zweck nicht ausreicht: Es behält nicht den ursprünglichen Autor bei. Ich meine, wenn ich jemanden zitiere, dann ist der Beitrag meiner und nicht der des ursprünglichen Autors. Wenn jemand darauf antwortet, liked usw., erhalte ich die Benachrichtigung, nicht der ursprüngliche Autor. Die andere Sache ist, wenn ich mehr (viele) Chatnachrichten zitiere, wird das zu einem riesigen langen OP (Transkript). Um auf eine bestimmte zitierte Nachricht zu antworten, können Benutzer sie nur erneut zitieren. Ansonsten weiß niemand, auf welche Nachricht eines Benutzers geantwortet wird. Zitat ist wirklich gut, zum Beispiel, wenn ich ein neues Thema erstellen möchte und einige Chatnachrichten verwenden kann, um auf Dinge zu verweisen. Aber wenn ich nur das Gespräch in ein normales Thema verschieben oder konvertieren möchte, ist das meiner Meinung nach wegen dieser Dinge nicht das Beste. Aber vielleicht muss ich ein wenig anders darüber nachdenken und es gibt eine Problemumgehung oder ich muss einfach getrennte Chats und normale Themen, Beiträge handhaben.
mcwumbly
vielleicht muss ich ein wenig anders darüber nachdenken und es gibt eine Problemumgehung
Die von mir empfohlene Problemumgehung besteht darin, Chat-Transkripte als „Kontext“ für das neue Thema zu betrachten, aber nicht als Thema selbst. Wer das Thema erstellt, kann und sollte die Dinge in eigenen Worten zusammenfassen. Das könnten Sie (als Moderator) oder der Benutzer sein, der die Chat-Diskussion begonnen hat (möglicherweise nach einem Anstoß von Ihnen).
Ich werde diese Diskussion nutzen, um zu demonstrieren, was ich meine.
Das Zitieren könnte wahrscheinlich verbessert werden, sodass, wenn Sie einen Teil eines Chat-Transkripts in einem Thema zitieren, es dem ursprünglichen Autor zugeschrieben wird (wie wir es für zitierte Beiträge tun).
Danke Dave! Ich glaube, ich verstehe es jetzt… das ist eine Art Antwort als verknüpftes Thema Funktion. Ich denke, mein Anwendungsfall ist mit verbesserten Zitaten absolut erreichbar. Ich habe einige Ideen, wie es verbessert oder dynamischer gestaltet werden könnte.
Chat-Zitate und die ursprünglichen Chat-Nachrichten könnten miteinander synchronisiert werden und einige Aktionsschaltflächen wie (Antworten, Teilen oder Schnelles Zitat und vielleicht Reaktionen) enthalten, und Benutzer können leichter mit den zitierten Chat-Nachrichten interagieren und…
Ich weiß nicht, wie schwierig es ist, es synchronisierbar zu machen, aber wahrscheinlich nicht das Einfachste. Die Synchronisation wird in diesem Fall jedoch nur für Reaktionen verwendet Ich denke, sie kann weggelassen werden. Chat-Zitate enthalten also nur eine Schaltfläche zum Teilen und Antworten. Teilen bedeutet, den Link zur ursprünglichen Chat-Nachricht zu kopieren, und Antworten bedeutet, den Komponisten mit automatischem Zitat der zitierten Chat-Nachricht zu öffnen oder sich irgendwie mit der zitierten Chat-Nachricht zu verbinden. Nur Ideen…
Übrigens hat XenForo eine weitere großartige Funktion – auf jeden Beitrag mit einer persönlichen Nachricht zu antworten. Dies löst das Problem der Erstellung von Seiten-Diskussionen im Thema.
Ich denke, es lohnt sich, inline anzuzeigen, welche Reaktionen eine zitierte Chatnachricht hat…
Und ich sehe den Wert darin, direkt auf jede Nachricht zu verlinken, auch wenn es kein „Teilen“-Button ist. Interessanterweise ist der Zeitstempel der ersten Nachricht ein Link, aber nachfolgende Nachrichten nicht – sie sollten wahrscheinlich alle Links sein, um zumindest die Auffindbarkeit dieser Funktion zu verbessern…
Ich kann mir vorstellen, dass ein Antwort-Button nützlich sein könnte, aber ich denke, mein erster Schritt ist immer noch, das Zitieren so zu gestalten, wie es für Beiträge funktioniert:
Nur um zu veranschaulichen, was ich damit meine: Unten sehen Sie den Unterschied zwischen der Art und Weise, wie wir derzeit das Zitieren von Text handhaben, der ursprünglich aus einer zitierten Chatnachricht stammt, im Vergleich zu einem anderen zitierten Beitrag.
Ist es auch möglich, Benutzer zu benachrichtigen, deren Chatnachrichten in einem Thema zitiert wurden, so wie es geschieht, wenn man jemanden @erwähnt? In diesem Fall sollten beispielsweise mcwumbly und dodesz eine Benachrichtigung erhalten.
Ich denke, sie kann weggelassen werden. Chat-Zitate enthalten also nur eine Schaltfläche zum Teilen und Antworten. Teilen bedeutet, den Link zur ursprünglichen Chat-Nachricht zu kopieren, und Antworten bedeutet, den Komponisten mit automatischem Zitat der zitierten Chat-Nachricht zu öffnen oder sich irgendwie mit der zitierten Chat-Nachricht zu verbinden. Nur Ideen… 