Wenn ein Gespräch, das im Chat beginnt, in einem Thema fortgesetzt werden soll, wie geht man am besten vor?
Was könnte getan werden, um es den Leuten zu erleichtern, diesen Übergang natürlicher zu gestalten, wenn es sich richtig anfühlt?
@Don fragt sich, ob die Konvertierung von Nachrichten in Beiträge in einigen Fällen besser wäre, und ich habe heute einige Ideen geteilt, wie man dies mit Chat-Transkripten unter Verwendung der Funktion „Im Thema zitieren“ tun kann, während man einen neuen Beitrag verfasst, um die fortgesetzte Diskussion zu beginnen (wie ich es hier versuche).
Hallo, gibt es Pläne, die Funktion (Chatnachrichten in normale Beiträge verschieben oder konvertieren) für Mitarbeiter wieder einzuführen? Wir haben einen Support-Kanal (schnelle Fragen und Antworten) betrieben und unsere Mitglieder verpassen das Lösungsmerkmal und es gibt so viele gute Gespräche im Chat, die wir in ein normales Thema verschieben möchten, damit es noch bedeutungsvollere Gespräche gibt und mehr Aufmerksamkeit erhält, aber ich denke, das Zitieren ist für diesen Zweck nicht die beste Option. Entschuldigung, falls ich die Antwort dazu verpasst habe. Danke
mcwumbly
@Don Kurz gesagt, nein, aber vielleicht helfen einige andere Dinge, die wir planen zu tun? Nicht sicher. Ich habe das Gefühl, ich muss das mit dir genauer besprechen, um besser zu verstehen, welches Verhalten du gerade beobachtest und warum das Zitieren in einem Thema nicht richtig ist.
dodesz
Hallo Dave, danke für die Antwort. Der Grund, warum ich denke, dass das Zitieren für diesen Zweck nicht ausreicht: Es behält nicht den ursprünglichen Autor bei. Ich meine, wenn ich jemanden zitiere, dann ist der Beitrag meiner und nicht der des ursprünglichen Autors. Wenn jemand darauf antwortet, liked usw., erhalte ich die Benachrichtigung, nicht der ursprüngliche Autor. Die andere Sache ist, wenn ich mehr (viele) Chatnachrichten zitiere, wird das zu einem riesigen langen OP (Transkript). Um auf eine bestimmte zitierte Nachricht zu antworten, können Benutzer sie nur erneut zitieren. Ansonsten weiß niemand, auf welche Nachricht eines Benutzers geantwortet wird. Zitat ist wirklich gut, zum Beispiel, wenn ich ein neues Thema erstellen möchte und einige Chatnachrichten verwenden kann, um auf Dinge zu verweisen. Aber wenn ich nur das Gespräch in ein normales Thema verschieben oder konvertieren möchte, ist das meiner Meinung nach wegen dieser Dinge nicht das Beste. Aber vielleicht muss ich ein wenig anders darüber nachdenken und es gibt eine Problemumgehung oder ich muss einfach getrennte Chats und normale Themen, Beiträge handhaben.
mcwumbly
vielleicht muss ich ein wenig anders darüber nachdenken und es gibt eine Problemumgehung
Die von mir empfohlene Problemumgehung besteht darin, Chat-Transkripte als „Kontext“ für das neue Thema zu betrachten, aber nicht als Thema selbst. Wer das Thema erstellt, kann und sollte die Dinge in eigenen Worten zusammenfassen. Das könnten Sie (als Moderator) oder der Benutzer sein, der die Chat-Diskussion begonnen hat (möglicherweise nach einem Anstoß von Ihnen).
Ich werde diese Diskussion nutzen, um zu demonstrieren, was ich meine.
Das Zitieren könnte wahrscheinlich verbessert werden, sodass, wenn Sie einen Teil eines Chat-Transkripts in einem Thema zitieren, es dem ursprünglichen Autor zugeschrieben wird (wie wir es für zitierte Beiträge tun).
Danke Dave! Ich glaube, ich verstehe es jetzt… das ist eine Art Antwort als verknüpftes Thema Funktion. Ich denke, mein Anwendungsfall ist mit verbesserten Zitaten absolut erreichbar. Ich habe einige Ideen, wie es verbessert oder dynamischer gestaltet werden könnte.
Chat-Zitate und die ursprünglichen Chat-Nachrichten könnten miteinander synchronisiert werden und einige Aktionsschaltflächen wie (Antworten, Teilen oder Schnelles Zitat und vielleicht Reaktionen) enthalten, und Benutzer können leichter mit den zitierten Chat-Nachrichten interagieren und…
Ich weiß nicht, wie schwierig es ist, es synchronisierbar zu machen, aber wahrscheinlich nicht das Einfachste. Die Synchronisation wird in diesem Fall jedoch nur für Reaktionen verwendet Ich denke, sie kann weggelassen werden. Chat-Zitate enthalten also nur eine Schaltfläche zum Teilen und Antworten. Teilen bedeutet, den Link zur ursprünglichen Chat-Nachricht zu kopieren, und Antworten bedeutet, den Komponisten mit automatischem Zitat der zitierten Chat-Nachricht zu öffnen oder sich irgendwie mit der zitierten Chat-Nachricht zu verbinden. Nur Ideen…
Übrigens hat XenForo eine weitere großartige Funktion – auf jeden Beitrag mit einer persönlichen Nachricht zu antworten. Dies löst das Problem der Erstellung von Seiten-Diskussionen im Thema.
Ich denke, es lohnt sich, inline anzuzeigen, welche Reaktionen eine zitierte Chatnachricht hat…
Und ich sehe den Wert darin, direkt auf jede Nachricht zu verlinken, auch wenn es kein „Teilen“-Button ist. Interessanterweise ist der Zeitstempel der ersten Nachricht ein Link, aber nachfolgende Nachrichten nicht – sie sollten wahrscheinlich alle Links sein, um zumindest die Auffindbarkeit dieser Funktion zu verbessern…
Ich kann mir vorstellen, dass ein Antwort-Button nützlich sein könnte, aber ich denke, mein erster Schritt ist immer noch, das Zitieren so zu gestalten, wie es für Beiträge funktioniert:
Nur um zu veranschaulichen, was ich damit meine: Unten sehen Sie den Unterschied zwischen der Art und Weise, wie wir derzeit das Zitieren von Text handhaben, der ursprünglich aus einer zitierten Chatnachricht stammt, im Vergleich zu einem anderen zitierten Beitrag.
Ist es auch möglich, Benutzer zu benachrichtigen, deren Chatnachrichten in einem Thema zitiert wurden, so wie es geschieht, wenn man jemanden @erwähnt? In diesem Fall sollten beispielsweise mcwumbly und dodesz eine Benachrichtigung erhalten.
Hi! Ich habe versucht, im Forum nach einer Antwort zu suchen, aber nichts gefunden.
Ist es irgendwie möglich, Nachrichten aus einem Chat zu verschieben, um ein neues Thema zu erstellen? Abgesehen davon, in der ersten Nachricht des neuen Themas ein langes Zitat mit allen Nachrichten zu erstellen.
Ich habe eine Situation, in der meine Benutzer manchmal wirklich großartige Diskussionen in einem Chatroom beginnen, die sich hervorragend als Thema in unserem Forum eignen würden. Das Problem ist, dass diese Diskussionen in einem Chat nach ein oder zwei Tagen abflauen und nicht von Suchmaschinen indiziert werden. Mir fehlt wirklich eine Funktion, um großartige Diskussionen in ein neues Thema zu befördern.
Wenn Sie fragen, ob Sie ein vollständiges Thema mit Kommentaren erstellen können, ohne Zitate anzuzeigen, dann können Sie das nicht. Oder Sie können es mit ziemlich viel manueller Arbeit, Bearbeitung und Eigentümerwechseln tun.
Ich spreche nicht nur von der Erstellung eines neuen Themas mit Chatnachrichten als Kommentaren. Idealerweise würde ich Chatnachrichten aus dem Chatraum entfernen und alles in ein Thema verschieben. Das Problem beim Zitieren ist, dass Benutzer die Diskussion im Chat fortsetzen können, als wäre nichts geschehen.
Es scheint, dass wir im Moment darauf warten können, dass die Diskussion abklingt und sie in einem Thema unter Verwendung von Zitaten archivieren.
Nun, wenn es etwas ist, das ein Moderator nicht über eine Weboberfläche tun kann, ist es so gut wie unmöglich.
Ich weiß nicht, wie andere Community-Manager empfinden, aber ich finde, dass Chats großartig sind, um auf natürliche Weise großartige Themen zu generieren. Besonders wenn Ihre Benutzerbasis keine Themen erstellen möchte, aber gerne chattet und kommentiert.
Es wäre ein Traum, eine nahtlose Chat- und Forenintegration zu haben. Früher haben wir sehr lange Themen für Chat-Zwecke verwendet, aber leider war das im Vergleich zu etwas wie Discord nicht gut genug. So oder so freue ich mich, dass Discourse das Chatten in die Engine integriert, und ich hoffe, dass es eines Tages zu einer nahtlosen Chat- und Foren-Hybridlösung werden könnte.
Ich sehe keine Lösung, mit der Sie das verhindern können.
Ich verschiebe ausgewählte Nachrichten in ein Thema. Dann lösche ich diese Nachrichten aus dem Kanal (und das ist ein wenig schmerzhaft, weil wir das nicht in großen Mengen ohne alberne Tricks tun können). Und das Letzte ist, zu erzählen, was ich getan habe und einen Link zu diesem Thema in diesem Kanal zu geben, mit der bescheidenen Bitte, die Diskussion dort fortzusetzen.
Du erstellst einen Beitrag und fügst ein Zitat aus einem Chat ein
Du änderst den Besitzer des Beitrags zu dem Benutzer, der das ursprüngliche Zitat gemacht hat
Auch wenn Moderatoren das tun können, klingt das nach Hölle.
Ich habe Discourse Chat erst gestern aktiviert, daher bin ich nicht auf dem neuesten Stand der aktuellen Einschränkungen. Im Moment sehe ich, dass es eine klare Trennung zwischen Chat-Nachrichten und Beiträgen gibt – Chat-Kanäle und Themen. Wenn wir jetzt eine neue Konversation erstellen wollen, müssen wir uns entscheiden, ob es ein Chat-Kanal oder ein Thema sein wird. Wir können diese Wahl nicht ändern oder danach zurückgehen.
Um die Chat- und Forum-Integration nahtlos zu nennen, möchte ich einfach ein Thema erstellen und danach entscheiden, ob dies ein Chatraum sein soll oder ob es als Thema bleiben soll. Die Möglichkeit, Themen in Chat-Kanäle und umgekehrt umzuwandeln.
Versteh mich nicht falsch, Discourse Chat ist immer noch besser als die Verwendung einer komplett separaten Chat-Plattform mit einer Art Login-Gateway oder schlimmer noch ohne.
Hölle ist etwas übertrieben. Ich würde es eher als Fegefeuer, siebte Ebene, beschreiben
Ja. Das Entfernen aller Anzeichen von Chatten hat das Verhältnis von Nutzen zu Aufwand nicht ausgeglichen.
Ich vermute, dass die Abhängigkeit zwischen Kategorien und Kanälen irgendwann verschwinden könnte, aber ich schätze auch, dass ein etwas einfacheres Verschieben von Nachrichten zu Themen (fast) dasselbe Ziel erreichen würde.
Aber… diese Richtung ist hier eher off-topic und sollte nach Contribute > Feature verschoben werden.
Ich habe dasselbe gefragt und es ist nicht möglich.
Es scheint, dass Chats nur für triviale Dinge verwendet werden, und wir dachten daran, das gesamte Forum (mit Chat-System) für wichtige Dinge zu nutzen.
Ich vermute, dass dies früher oder später überarbeitet wird
Wir machen das ständig in der privaten CDCK-Instanz. Und so machen wir es, wie Sie oben beschrieben haben.
Für uns funktioniert es; wir fassen die bisherige Diskussion zusammen und erklären, warum wir sie in Langform weiterdiskutieren möchten.
Kurzform- vs. Langform-Diskussionen haben unterschiedliche Erwartungen und Verläufe, daher erfordert es etwas Aufwand, die Diskussion zu kuratieren und zu einer anderen Kommunikationsform zu wechseln.
Es ist eine Art der Bewahrung.
Warum finden Sie, dass das Zitieren in einen Beitrag nicht ausreicht? Ich finde, es würdigt und respektiert die ursprüngliche Diskussionsform, in der sie stattfand.
Ich weiß nicht, wie Daniel das sieht, aber das Verlinken auf Kanäle und das Anzeigen von Zitaten dient zur Zeit der Zitate als Werbung für Chats. Nach einiger Zeit, wie einem Monat oder einem Jahr, spielt es einfach keine Rolle mehr, erschwert aber das Lesen.
Bitte nehmen Sie das nicht zu ernst, aber ich habe einen kleinen Test gemacht. Ich weiß ziemlich gut, wie meine aktiven Mitglieder handeln und reagieren, also vertraue ich darauf (naja… nicht wirklich vertrauen, aber ich kenne Englisch nicht gut genug und mir fehlt ein Wort, das ich verwenden möchte; ein positives Bauchgefühl).
Wenn ich eine normale Kopie aus einem Chat in ein Thema mache (egal ob als Starter oder Kommentar), ist diese Diskussion beendet. Wenn ich mir die Zeit nehme und diese Zitate in einzelne Kommentare aufteile und die Urheberschaft an die richtigen Personen ändere, wird die Diskussion fortgesetzt.
Es muss also eine Art mentaler Block und ein Mangel an… persönlicher Note/Gefühl geben, wenn Benutzer ein längeres Zitat anstelle eines normalen Themas sehen.
Wie löst man das? Ich weiß es nicht. Ich liebe meine Freizeit mehr als die unnötige Arbeit, Themen manuell zu bearbeiten und eine solche Automatisierung wäre für CDCK zu teuer und definitiv zu teuer für mich. Denn schließlich ist das eine Art weiterer Ausnahmefall.
Ja. Aber ich bin mir nicht ganz sicher, ob es ein kritischer Bedarf wäre – zumindest für mich. Aber wir (im Sinne von ich ) brauchen definitiv die Möglichkeit, (kopierte Nachrichten) in großen Mengen zu löschen.
Ich würde schätzen, es kommt darauf an. Wenn ein Forum
hauptsächlich Themen verwendet und Chat… nebensächlich ist, dann ist das Verschieben von Nachrichten als echtes Thema wichtig, da die Mehrheit der Diskussion auf Themaebene stattfindet
Chat wirklich stark angenommen hat, dann reicht das Kopieren als Massenzitat aus, da es nur dem Suchen und Archivieren dient.
Ich denke, sie kann weggelassen werden. Chat-Zitate enthalten also nur eine Schaltfläche zum Teilen und Antworten. Teilen bedeutet, den Link zur ursprünglichen Chat-Nachricht zu kopieren, und Antworten bedeutet, den Komponisten mit automatischem Zitat der zitierten Chat-Nachricht zu öffnen oder sich irgendwie mit der zitierten Chat-Nachricht zu verbinden. Nur Ideen… 
und eine solche Automatisierung wäre für CDCK zu teuer und definitiv zu teuer für mich. Denn schließlich ist das eine Art weiterer Ausnahmefall.