Chat: C'è un modo per vedere tutti gli utenti che hanno reagito a un messaggio?

Nella chat, se più di 5 persone reagiscono / mettono un pollice in su a un messaggio, vengono visualizzati i nomi delle prime 5 persone “e altre N persone hanno reagito con :+1:”.

Il nostro team di supporto desidera contattare tutti coloro che hanno reagito a questo messaggio, ma non sembra esserci alcun modo per ottenere un elenco di tutte le persone che hanno risposto.

Esiste un modo per ottenere l’elenco completo delle persone che reagiscono a un messaggio in chat?

1 Mi Piace

Credo che tu possa usare l’API per la chat per ottenere il messaggio specifico, dove \"reactions\" è una lista con tutte le reazioni e gli utenti che hanno reagito.

1 Mi Piace

Grazie @NateDhaliwal. L’ho provato, ma quando vado su /chat/api/channels/:id/messages.json mostra solo gli stessi 5 utenti che sono visibili nell’interfaccia utente, senza modo di ottenere gli altri (vedi screenshot sotto).

Invio un ping a @j.jaffeux da quel thread API nel caso sappia come fare. È molto frustrante non poter vedere chi ha risposto/reagito al messaggio, dato che non abbiamo modo di contattare le persone che hanno espresso interesse/richiesto di essere contattate.

Screenshot 2025-11-20 at 9.42.21 AM

Ciao Earnie! Se hai il plugin Esplora dati (Data Explorer) sul tuo sito, probabilmente puoi creare una query lì per ottenere le informazioni di cui hai bisogno.

1 Mi Piace