Merci de partager, cela m’aide à bien visualiser ce que vous avez en tête. Je comprends à quel point il serait utile d’avoir un traitement similaire aux « conditions d’utilisation » ici, afin que vous puissiez être assuré que les utilisateurs ont au moins vu les directives avant d’interagir dans le chat.
Je crains que nous n’ayons rien de prévu pour le moment qui puisse exactement prendre en charge cette fonctionnalité, bien que nous ayons déjà entendu des demandes similaires et que nous examinerons comment nous pourrions aider à communiquer les directives aux nouveaux utilisateurs du chat. En attendant, voici quelques suggestions qui pourraient vous aider :
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Tout d’abord, je vous recommande de créer un article distinct spécifiquement pour les directives du chat. Actuellement, elles se trouvent dans un article d’annonce, ce qui les rend plus difficiles à trouver pour ceux qui parcourent vos sujets. Vous pourriez également épingler cet article pour une meilleure visibilité.
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Vous pourriez également ajouter l’article des directives du chat à la section supérieure de la barre latérale, en cliquant sur Plus > Personnaliser cette section.
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Vous pourriez envisager d’inclure un lien vers les directives du chat dans le modèle d’e-mail « Bienvenue utilisateur », accessible sous Admin > Personnaliser > E-mail.
Pourriez-vous me faire savoir si vous avez des questions sur l’une de ces suggestions ? Je serais ravi d’en discuter davantage et j’apprécie tout ce que vous avez partagé jusqu’à présent !