Perdoe minhas perguntas bobas - estamos atualizando nossa instalação muito antiga (pré-Chat-as-Core) para a versão mais recente. Estamos tentando descobrir se queremos ativar o Chat.
Qual é a diferença/prós e contras entre Chat e Mensagens?
Desativamos ‘Habilitar canais públicos com base em categorias’, mas o pop-up do Chat é aberto na guia ‘Canais’ em vez de DMs - há alguma maneira de ocultar a guia Canais?
Existe alguma maneira de migrar Mensagens para Chats/DMs para que as comunicações fiquem em um só lugar?
Com as mensagens, existem diferentes caixas de entrada/pastas com base em como estou sendo contatado (diretamente - ou porque faço parte de um grupo) - O Chat tem uma maneira semelhante de mostrar a diferença?
Pelo que entendi de algumas pesquisas aqui no Meta, chat e mensagens não estão relacionados. Você pode imaginar uma mensagem pessoal como um tópico normal que pode ser pesquisado, embora seja ‘privado’ e permanente [1]. No entanto, um chat é para discussões mais efêmeras, pois nas configurações do site você pode alterar o período de retenção dos chats.
Um bom lugar para ver outros detalhes é em tópicos como o abaixo
Depende do tipo de comunidade que você tem se você se beneficiaria apenas de chat, mensagens ou ambos.
Você pode fazer isso com CSS.
Não tenho certeza sobre sua terceira pergunta
Eu não uso muito o chat, mas acho que na aba DMs ele combina notificações de chats individuais e de grupo - não mostrando a diferença. Alguém pode me corrigir aqui.
Não acho que eles serão mesclados - eles servem a propósitos muito diferentes. O chat é efêmero e é usado para ter discussões rápidas com as pessoas. As mensagens privadas são permanentes e, portanto, são usadas para discussões privadas que podem precisar ser revisitadas no futuro.
Concordo que, para muitas comunidades, o chat simplesmente não é necessário e pode ser desativado. Para outras (como comunidades internas) é importante.
Não, porque isso não faria muito sentido. Faz mais sentido ir na direção oposta (o que é possível).
Sim - você pode ver que o terceiro na minha lista é um chat em grupo.
Na minha opinião, a única mudança fundamental necessária para que isso funcione muito bem seria tratar as MPs como Tópicos Privados (em vez de mensagens) para os sites que têm chat ativado.
Isso manteria a funcionalidade existente (excelente), mas seria mais limpo, simples e eficaz devido à remoção do grande e gordo silo entre MPs e Tópicos. Também removeria a confusão entre DMs e MPs.
Como isso poderia parecer?
Uma categoria dedicada chamada Tópicos Privados que cada usuário acompanha por padrão
Populada com todas as MPs/Tópicos Privados que um usuário pode ver (ou seja, basicamente sua caixa de entrada atual mais recente + enviadas combinadas)
Filtrável por usuários/grupos
Esses tópicos aparecem na lista /Latest e são incluídos na pesquisa
Correto. A única diferença seria que um DM privado mostra o avatar do outro usuário, um DM de grupo terá um número mostrando a quantidade de participantes.
Eu acho que uma desvantagem de usar o Messages é que as notificações por e-mail são enviadas através do próprio servidor do usuário, que pode estar sujeito a limites de taxa ou restrições de cota.
