El problema es que gamifica el sentimiento. Eso haría imposible realizar un análisis de sentimiento real en el foro en el futuro. Por ejemplo: “Nuestros beta testers dijeron que les encantó el producto. ¿Por qué nadie lo compra?”
¿Tiene el sistema alguna forma de diferenciar entre alguien que “está siendo negativo” y alguien que menciona que sucedió algo que podría considerarse negativo?
Es decir:
“Hoy llueve”. No es una declaración negativa.
Sin embargo: “Este tiempo hoy apesta”. Es una forma negativa de interpretar un evento.
El sentimiento clasificaría “Hay lluvia” como neutral y “apestar” como negativo… todo está en una gama, por lo que diría N% negativo, etc…
Tiene sentido, no sé mucho sobre cómo un sistema de ese tipo puede interpretar el lenguaje, pero parece que ciertamente podría ser útil para identificar tendencias generales o picos inusuales en las conversaciones, lo que sin duda sería útil para que los moderadores tomen nota de cuándo podría ser una buena idea hablar con la gente.