Le problème est que cela ludifie le sentiment. Cela rendrait impossible toute analyse réelle des sentiments sur le forum à l’avenir. Par exemple : « Nos bêta-testeurs ont dit qu’ils aimaient le produit. Pourquoi personne ne l’achète ? »
Le système a-t-il un moyen de différencier quelqu’un qui « est négatif » par opposition à la mention de quelque chose qui s’est produit et qui pourrait être considéré comme négatif ?
Autrement dit :
« Il pleut aujourd’hui. » N’est pas une déclaration négative.
Cependant : « Ce temps aujourd’hui pue. » Est une interprétation négative d’un événement.
Le sentiment classerait généralement « Il pleut » comme neutre, et « ça pue » comme négatif… tout est sur une échelle, donc cela indiquerait N % de négatif, etc. …
Cela a du sens, je ne sais pas grand-chose sur la façon dont le langage peut être interprété par ce genre de système, mais il semble que cela pourrait certainement être utile pour identifier les tendances générales ou les pics inhabituels de discussions, ce qui serait effectivement utile aux modérateurs pour savoir quand il serait bon de prendre des nouvelles des gens.