¡Hola a todos!
Nuestra Comunidad está tratando de evaluar cuántas llamadas al servicio de atención al cliente se evitan gracias a que los vecinos encuentran su respuesta en nuestra comunidad. Estaba pensando en implementar una ventana emergente o un complemento para soluciones como las que se muestran a continuación. ¿Alguno de ustedes ya hace esto en sus Comunidades?
Opción 1: Ventana emergente de retroalimentación que dice: “¿Encontró la respuesta que buscaba?”
Opción 2: Agregar un botón a las soluciones marcadas como la que se muestra a continuación, para que las personas puedan hacer clic si la respuesta fue útil.
¡Gracias a todos por sus comentarios!