Configurare l'auto-rimbalzo per gli argomenti

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:bookmark: Questa guida spiega come impostare e utilizzare il ripristino automatico degli argomenti in Discourse, comprese le impostazioni a livello di categoria e i timer per singoli argomenti.

:person_raising_hand: Livello utente richiesto: Amministratore

Il ripristino automatico è una funzionalità di Discourse che consente agli argomenti di essere riportati automaticamente in cima all’elenco degli argomenti. Questo può essere utile per mantenere la visibilità di discussioni importanti, mantenere attivi gli argomenti di supporto o mostrare regolarmente articoli nelle categorie acquisto/vendita.

Quando si configura il ripristino automatico, notare quanto segue:

  • Il ripristino automatico può essere configurato a livello di categoria
  • Singoli argomenti possono essere impostati per il ripristino automatico utilizzando i timer degli argomenti
  • Il ripristino automatico segue criteri specifici per determinare quali argomenti sono idonei

Configurazione del ripristino automatico a livello di categoria

Per impostare il ripristino automatico per un’intera categoria:

  1. Visita la categoria che desideri configurare

  2. Fai clic sull’icona :wrench: (chiave inglese) per accedere alle impostazioni della categoria

  3. Naviga nella scheda “Impostazioni”

  4. Individua le impostazioni di ripristino automatico:

  5. Regola queste impostazioni in base alle tue esigenze

  6. Salva le modifiche

L’impostazione “Numero di argomenti aperti” determina quanti argomenti verranno ripristinati in quella categoria ogni giorno. L’impostazione “Giorni minimi” impedisce che un argomento venga ripristinato nuovamente finché non sono trascorsi quel numero di giorni.

Criteri di ripristino automatico

AffinchĂŠ un argomento sia idoneo al ripristino automatico, deve soddisfare i seguenti criteri:

  • Essere visibile ed elencato
  • Non essere programmato per il ripristino automatico utilizzando un timer dell’argomento
  • Non essere stato ripristinato nelle ultime 24 ore
  • Non essere bloccato
  • Non essere chiuso
  • Non essere archiviato
  • Non essere un argomento di descrizione della categoria

Il sistema ripristinerĂ  al massimo 1 argomento ogni 15 minuti, fino al limite giornaliero impostato per la categoria.

Migliori pratiche

  • Utilizza il ripristino automatico con giudizio per evitare di sovraccaricare gli utenti con contenuti vecchi
  • Considera la natura della tua categoria quando imposti il ripristino automatico (ad esempio, forum di supporto vs. discussione generale)
  • Rivedi e regola regolarmente le impostazioni di ripristino automatico in base al feedback e alle esigenze della community

Problemi comuni e soluzioni

  • Se un argomento chiuso viene ripristinato, verifica se è impostato un timer per l’argomento individuale per quell’argomento
  • Se gli argomenti vengono ripristinati troppo frequentemente, aumenta l’impostazione “Giorni minimi”
  • Se il ripristino automatico non avviene, assicurati che l’impostazione “Numero di argomenti aperti” sia maggiore di 0

Domande frequenti

D: PerchĂŠ dovrei usare il ripristino automatico?
R: Il ripristino automatico può essere utile per:

  • Mantenere visibili gli argomenti di supporto nel caso fossero stati dimenticati
  • Mostrare regolarmente articoli nelle categorie acquisto/vendita
  • Mantenere l’attivitĂ  nelle categorie a movimento lento

D: Posso escludere argomenti specifici dal ripristino automatico?
R: SĂŹ, gli argomenti bloccati, chiusi o archiviati vengono esclusi automaticamente. Puoi anche evitare di impostare timer per argomenti individuali per gli argomenti che non desideri vengano ripristinati.

D: Come interagisce il ripristino automatico con l’attività dell’utente?
R: Il ripristino automatico avviene solo se nessuna attività dell’utente ha ripristinato naturalmente l’argomento. L’attività recente dell’utente reimposterà il timer di ripristino automatico.

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È normale che un argomento chiuso venga riattivato sulla mia istanza Discourse?

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Ciao!
Quali sono le impostazioni della tua categoria di auto-bump?

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Numero di argomenti aperti da promuovere automaticamente giornalmente: 0

Giorni minimi prima di promuovere nuovamente lo stesso argomento: 1

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No! :slight_smile:

Quelle impostazioni nella categoria non dovrebbero far riapparire l’argomento. È possibile che un timer automatico dell’argomento sia stato impostato per farlo riapparire, credo…

Facci sapere se succede di nuovo. Non sono sicuro di come riprodurlo. Potresti chiedere agli altri partecipanti alla conversazione se qualcuno lo ha fatto riapparire.

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Sto solo facendo una domanda a scopo didattico…

Ma perché si dovrebbe voler aumentare automaticamente gli argomenti? Non metto in discussione la funzionalità, ma sto cercando di imparare alcuni casi d’uso in cui potrei voler considerare questa opzione.

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Ecco un esempio di utilizzo:

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Potresti voler impostare il ripristino automatico per il tuo forum di supporto, simile a come fa Meta.

anche se penso che il ripristino di 4 anni sia un po’ troppo lungo…

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Ah. :slight_smile: Abbiamo impostato il nostro su Support in questo modo:

category bump
category bump640×205 3.58 KB

L’attesa di quattro anni non è un’impostazione diretta, in quanto tale, solo una conseguenza di quanti argomenti vecchi e aperti abbiamo ancora da riordinare. :slight_smile:

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LOL ops :laughing:

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Stavo cercando problemi a cui questo argomento dava risposta (il motivo per cui l’ho scritto è stato per condividere come funzionava questa funzionalità). Sono arrivato alla richiesta di dati perché anch’io non sono sicuro di come la gente la usi! :slight_smile:

L’ho usato per un paio di cose che non sono sicuro di poter consigliare per una community, ma è ottimo per un Discourse a utente singolo, per prendere appunti personali.

Innanzitutto, lo uso per “arare il terreno” a scopo di scrittura creativa. Scrivo qualcosa, lo lascio stare, lavoro su qualcos’altro, un po’ ogni giorno. Per storie o lavori tecnici complessi, uso l’aumento automatico per aiutarmi a lavorare su alcune cose in modo asincrono.

In secondo luogo, l’ho usato temporaneamente per svuotare una categoria. Lo chiamo “elaborazione”. Il primo caso può portare al secondo caso, dove ora mi ritrovo con una categoria di argomenti che devono essere pubblicati o condivisi altrove. Posso fare un calcolo, “mi ci vogliono 10 minuti per elaborare un argomento, quindi aumenterò automaticamente due al giorno”.

Il secondo caso spesso si conclude con la rimozione degli argomenti, quindi dopo che sono tutti spariti, vengono rimossi anche l’aumento automatico (e la categoria!).

PerchĂŠ non li consiglio? Non li ho mai visti fare con una community attiva. Potrebbe generare rumore se non tutti sono consapevoli del processo.

Immagino che per gli scrittori creativi che fanno world building condiviso, l’aumento automatico di tutti gli argomenti in una categoria condivisa possa essere di grande beneficio… oh, fossimo tutti così fortunati da appartenere a un gruppo del genere! :smiley:

Questo argomento potrebbe essere ampliato per includere la pianificazione di un singolo aumento per un argomento, piuttosto che coprire solo l’impostazione della categoria. In tal caso, è uno strumento molto utile per impostare un momento in cui tutti devono prestare nuovamente attenzione a qualcosa. Ad esempio: una conversazione che non può andare avanti finché non si verifica un evento futuro, quindi un aumento programmato tra due mesi è come un promemoria ad alta priorità per i partecipanti a quell’argomento. Usiamo questo occasionalmente su Discourse. :slight_smile:

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Hai modificato l’impostazione dei giorni minimi? Anche se pensavo che un nuovo “bump” entro 24 ore non dovesse comunque accadere.

L'immagine mostra due sezioni di un'interfaccia utente con icone del pollice in su, che indicano che il contenuto è stato "automaticamente aggiornato" 8 ore fa e di nuovo 18 minuti fa. (Didascalia dell'IA)
L'immagine mostra due sezioni di un'interfaccia utente con icone del pollice in su, che indicano che il contenuto è stato "automaticamente aggiornato" 8 ore fa e di nuovo 18 minuti fa. (Didascalia dell'IA)572×218 24.6 KB

https://meta.discourse.org/t/web-upgrades-failing-with-esrch-no-such-process/143705/last

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Non l’ho fatto :baymax_no:

Penso che sia un caso in cui è stata utilizzata la funzione Reset Bump Date, che l’ha riportata indietro nello stack e l’ha indotta a pensare che l’argomento fosse nuovamente idoneo per un bump.

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SĂŹ, ho reimpostato la data di bump su quella. :woman_shrugging:t2:

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Ciao, a condizione che abbia capito il meccanismo :wink:, vorrei avere un terzo’impostazione: “Giorni minimi prima di riproporre” per controllare la frequenza.

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Ho notato che l’argomento dell’annuncio afferma che i post risolti non verranno riproposti. Manca “non essere risolti” dai criteri di riproposizione automatica qui?

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Cosa significa “auto bumping” nel contesto di come appare il bump? Sarà un post che dice letteralmente “bump”?

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PiĂš o meno. Ecco un esempio
https://meta.discourse.org/t/how-to-disable-discourse-automatic-bump-for-topics/116460/15

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È possibile configurare quel messaggio?

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Puoi personalizzarlo come qualsiasi altro testo: Customize text in Discourse

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