在类别设置中，就在设置电子邮件地址的下方，应该有一个“接受来自没有账户的匿名用户的电子邮件”设置。根据我的测试，这允许我向私有类别发送一封未注册的电子邮件。
不幸的是，这似乎对已注册的电子邮件不起作用：
也许表单模板会有帮助？这意味着需要复制Typeform调查（可能不完美），但用户将无法创建自由格式的主题。
这个问题是否太大，无法通过社会压力解决？也许可以删除格式不正确的主题，并发送消息告知用户如何正确操作。