Преобразованные из тем сообщения невозможно вернуть обратно в темы

Эта, казалось бы, ошибка стала результатом случайного нажатия пользователем не той кнопки при разделении темы.

Некоторые сообщения были созданы как «Новое сообщение» вместо «Новая тема».

  • *Примечание: это не первый раз, когда по ошибке выбирается «Новое сообщение» вместо «Новая тема». Предлагаем использовать цвет или расположение, чтобы различать эти варианты и избежать подобных ошибок из-за неточного нажатия.

Затронуты лишь несколько сообщений, но теперь, насколько я могу найти, нет возможности преобразовать их обратно в тему. Я не могу выделить их и переместить в новую тему.

Система позволяет только создавать сообщение/новое сообщение.

Думаю, вам нужно выбрать «Сделать тему публичной» в инструменте управления темами (а затем «Выбрать сообщения → Переместить в», если вы хотите прикрепить их к другой публичной теме). Это должно решить вашу задачу. :+1:

Судя по интерфейсу, между пунктами «Новая тема», «Существующая тема» и «Новое сообщение» уже есть существенные различия?



Нет.

Там нет, нет опции «конвертировать…»

Возможная ошибка.

Запустил последнюю пересборку сегодня утром. Просто не вижу этой опции.

Параметр «Сделать тему публичной» находится в меню wrench для темы в переписке (PM):

После выбора появляется следующее диалоговое окно:

Оттуда вы можете выбирать сообщения как обычно и перемещать их в другую тему. Рекомендуется использовать категорию, которая не видна всем, чтобы избежать лишней путаницы.

Как я уже упоминал ранее, нет, этого там нет.

Я знаю, что ранее использовал эту функцию, чтобы исправить аналогичную опечатку: выбирал «Разделить пост > новое сообщение» вместо «Разделить пост > новая тема».

Даже при выборе постов нет дополнительной опции перемещения в тему, только в сообщение.

Не знаю, является ли это странным багом сейчас или какой-то скрытой настройкой в админке, которую я изменил, не осознавая этого, не заметив или не понимая последствий.

И это относится к каждому разговору с менеджерами проектов в вашем почтовом ящике?

Да, вроде всё в порядке. Проверил несколько старых сообщений в личные — их там нет.

Я немного поковырялся, но пока ничего бросилось в глаза. :thinking: Оно появляется в безопасном режиме?