你好 @mint_saxon，
很遗憾看到您关于我们托管服务的问题尚未得到回复。
您所提及的备份仅用于我方基础设施或集群层面发生灾难性故障时的灾难恢复场景。
这些并非常规的站点级备份，无法根据请求用于恢复单个客户站点或预发布环境。它们的设计目的是保护并恢复整个托管集群，而非为特定站点提供时间点恢复。
因此，我们无法提供对这些备份的访问权限、共享可用快照列表，或执行客户请求的从这些备份进行的恢复操作。
不过，如果您需要创建包含上传文件的完整备份，请从与您托管站点上的管理员账户关联的电子邮件地址联系我们的支持团队，我们将很乐意为您提供帮助。