この点に関して、すでに組み込み機能があり、ユーザーを奨励していると思います。特にトピックの所有者に対して、メール通知に拡張することは選択肢になり得ますが、多くのユーザーを疲れさせてしまう可能性があります。個人的には、そのようなメッセージは無視するでしょう。
これは、75%がメンバーによってマークされているという意味なのか、それともまったくマークされていないという意味なのかはわかりませんが、文脈から判断すると、75%が解決済みとしてマークされていないと仮定します。
スタッフがこの作業を行っていることが問題の一部なのではないかと思います。私たちのインスタンスで何かを解決済みとしてマークした最後の時を覚えていません。対照的に、今月は2〜3人のユーザーに個人的に連絡を取り、自分のトピックを更新するように導きました。初期の労力はかかりますが、ほとんどの場合、自分でチェックボックスをオンにするよりもはるかに多くの利点があります。
- ほとんどのユーザーは、専門家からの「はい、有効な解決策が見つかりました」という検証に満足するでしょう。
- チェックボックスをオンにするだけなので、非常に簡単です（時間があれば）。
- プラットフォームの機能を探索し、能力を向上させることを奨励します（これにより、「このプラットフォームには他に何ができるのだろう？」という好奇心が高まることがよくあります）。
- トピックを解決済みとしてマークする方法を知っており、プラットフォームの所有者がそのような行動を評価していることを知っています。
自分でチェックボックスをオンにするのは、迅速で簡単な解決策ですが、ユーザーが自分の力で解決済みとしてマークする機会を奪ってしまいます。
数週間、ユーザーに個人的に連絡することだけでこの件について実験することを考えましたか？