Creating a staged user with an API call

У меня вопрос с точки зрения не-разработчика.

Я использую Discourse как тикет-систему нашей компании и успешно настроил создание новых тем незарегистрированными пользователями в нашем форуме поддержки.

Иногда мне нужно создать тикет от имени клиента, вместо того чтобы он создавал его сам.

Есть ли простой пошаговый способ сделать это и создать тему от имени человека, у которого ещё нет аккаунта на форуме? Я не хочу, чтобы у них был полный аккаунт, если они сами не зарегистрируются.