Esta es una guía para reportar errores que encuentres en Discourse usando los canales correctos.
Nivel de usuario requerido: Cualquiera puede reportar errores
Cuando encuentres un problema que rompa o impida el uso normal de Discourse, es crucial reportar este error para que pueda ser abordado y solucionado. Reportar errores ayuda a mejorar la plataforma para todos; esta documentación te guiará a través del proceso de reportar un error de manera efectiva en Meta, una excelente manera de contribuir a Discourse.
Resumen
En esta guía aprenderás:
- Cómo asegurar que el error ya no esté resuelto
- Cómo validar el problema en el entorno de prueba oficial de Discourse
- Cómo crear un reporte de error detallado
Asegurarse de que el error no esté ya resuelto
Antes de reportar un error, busca en la categoría de errores en Meta problemas similares para asegurarte de que no haya sido reportado ya. Esto ayuda a evitar reportes duplicados y proporciona información sobre si el error ha sido reconocido o corregido.
Validar el problema
Para confirmar que tu problema es un error reproducible y no específico de tu configuración:
- Prueba en try.discourse.org: Usa el entorno de prueba predeterminado en try.discourse.org para ver si puedes replicar el problema.
- Usa el canal
latest: Si estás probando en tu propia instancia de Discourse, asegúrate de usar larama latest
Pasos avanzados (opcional)
- Enviar un Pull Request: Si eres capaz, envía un pull request con una prueba fallida que demuestre el error.
- Solucionar el error tú mismo: Si prefieres abordar el problema por tu cuenta, sigue las indicaciones de Contributing to Discourse development.
Crear un reporte de error detallado
Finalmente, si el problema persiste y lo has confirmado en el entorno de prueba:
- Abre un tema en la categoría de errores: Ve a la categoría de errores en Meta y crea un nuevo tema.
- Incluye pasos reproducibles: Detalla todo lo que sepas sobre el error, incluyendo los pasos para reproducirlo. Consulta la guía sobre cómo escribir un buen reporte de error para obtener consejos sobre qué información incluir.
Una vez que el error se solucione, generalmente puedes esperar actualizaciones publicadas en el tema de reporte.