こんにちは。ソフトウェアがクラッシュした際にユーザーに連絡するためのシステムを構築しており、API経由で Discourse as a private email support portal と Start a new conversation with a customer not yet in Discourse を使用することを検討しています。
API経由でメールを送信すると、組み込みのテンプレートが使用され、件名に [McNeel Forum] [PM] が追加されるようです。これは他のPM用途では妥当ですが、フォーラムに参加していないユーザーにとっては混乱を招く、あるいはスパムのように感じられるのではないかと懸念しています。
API経由で送信する際にカスタムテンプレートを指定する方法はありますか? こちらには見当たりません。
同様の未回答の質問がこちらにあります。
pfaffman
(Jay Pfaffman)
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それをDiscourseでテキストをカスタマイズすることはできますが、APIとフロントエンドで異なるテキストにすることはできません。異なるテキストが必要な場合は、プラグインが必要です。
テキストのカスタマイズについてご参照いただきありがとうございます。理想的には、APIから異なるテキストを取得したいのですが、これに対応するプラグインは既にありますか? よろしくお願いいたします。
pfaffman
(Jay Pfaffman)
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いいえ。APIはフロントエンドがすべての処理を行う方法です。APIとUXの区別はありません。
新しいエンドポイントを作成するか、サブジェクトを変更するためのパラメータを受け取るプラグインが必要になります。
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