Deux problèmes :
Premier problème – Mon forum fait face à une affluence de comptes qui semblent sans lien, publiant souvent, mais pas exclusivement, ce que nous considérons comme des publications de faible valeur.
Ces publications de faible valeur se présentent sous la forme de réponses simples approuvant une réponse précédente, ou de réponses qui pourraient passer pour une copie-collée issue d’une mauvaise traduction automatique, généralement peu utiles pour la communauté. On pourrait qualifier ces réponses de « remplissage » : elles sont dans le sujet, mais peu utiles pour l’auteur du message initial (OP).
Comment gérez-vous les publications de faible valeur, et comment traitez-vous les récidivistes ?
Exemple 1 : « C’est un excellent message que vous avez partagé, qui me sera bénéfique à l’avenir. Je n’aurais pas pensé qu’il le serait. »
Exemple 2 : «
Deuxième problème :
Certains membres de l’équipe de modération pensent qu’il existe un effort concerté de la part d’un groupe de membres pour se répondre mutuellement sur plusieurs sujets, sur plusieurs semaines et mois, créant non seulement des réponses de faible valeur, mais désormais aussi des discussions de faible valeur. Les données géographiques n’indiquent aucune similitude de localisation, si ce n’est qu’ils proviennent tous de régions non américaines en Asie (Asie de l’Ouest, du Sud et du Sud-Est). Nous avons un public mondial, donc le trafic provenant de ces zones est courant.
Quel motif un ou plusieurs membres pourraient-ils avoir pour maintenir un compte à long terme, en publiant majoritairement des réponses de remplissage, sans faire de spam à visée commerciale ni envoyer de messages privés dans un but similaire ? Par le passé, nous avons connu des comptes qui publiaient un lien interne provenant d’une autre partie de notre site, puis revenaient plus tard pour remplacer ce lien par un lien externe, spammeur ou commercial. Ce n’est pas le cas ici non plus.
Merci !