Après une longue période de mise en garde finale, nous avons procédé au bannissement définitif d’un de nos utilisateurs de longue date pour avoir systématiquement enfreint notre code de conduite.
Il a demandé que nous ne « n’anonymisions » pas son compte, mais que nous le supprimions entièrement. Discourse nous indique que cela n’est pas possible car il a publié plus de 3000 messages. De plus, nous souhaiterions préserver les sujets qu’il a créés en masse, plutôt que de devoir modifier manuellement la propriété de chacun d’eux.
Personnellement, sans connaître le contexte complet, je pense que vous n’avez aucune obligation d’accepter cette demande. Si cet utilisateur a publié beaucoup de contenu sur le forum qui mérite d’être conservé, et que sa suppression entraînerait la perte de contenu précieux ou créerait des lacunes dans les discussions existantes, l’anonymisation semble être la meilleure solution.
Il n’aimera peut-être pas cette solution, mais… désolé, tant pis pour lui, c’est votre forum ! Je pense que vous devez respecter les droits fondamentaux à la vie privée d’un utilisateur, mais c’est précisément pour cette raison que l’option « anonymiser » existe.
Je suis d’accord. Sa demande de suppression n’est qu’une réaction colérique. Je choisirais l’anonymisation pour protéger l’intégrité des discussions. Il a le droit de demander la suppression des données à caractère personnel (PII), mais c’est tout.
Ne vous laissez pas intimider.
(Au fait, il est effectivement possible de supprimer ses messages, puis son compte, mais je ne pense pas que vous deviez le faire.)
Je vérifierais ses publications pour détecter des informations personnelles identifiables (IPI) si l’utilisateur est basé dans l’UE.
Supprimez les IPI si certaines publications en contiennent pour être conforme au RGPD, et c’est tout.
