Após um longo período sob aviso final, emitimos uma banimento definitivo para um de nossos usuários de longa data por violar consistentemente nosso código de conduta.
Ele solicitou que não “anonimizássemos” sua conta, mas que a excluíssemos completamente. O Discourse nos informa que isso não é possível devido aos mais de 3000 posts que ele possui. Além disso, gostaríamos de preservar os tópicos que ele criou em massa, em vez de ter que alterar manualmente a propriedade de cada um.
Pessoalmente, sem conhecer o contexto completo, acho que você não tem a obrigação de aceitar esse pedido. Se esse usuário postou muito conteúdo no fórum que vale a pena preservar, e excluí-lo removeria conteúdo valioso ou criaria lacunas nas discussões existentes, anonimizar parece ser o caminho a seguir.
Ele pode não gostar dessa solução, mas… desculpe, que pena para ele, é o seu fórum! Acredito que você deve respeitar os direitos básicos de privacidade de um usuário, mas é exatamente por isso que a opção ‘anonimizar’ existe.
Eu concordo. O pedido dele de exclusão é apenas uma reação irritada. Eu optaria pela anonimização para proteger a integridade das discussões. Ele tem o direito de solicitar a remoção de informações pessoais identificáveis (PII), mas só isso.
Não se deixe intimidar.
(A propósito, na verdade é possível excluir as postagens dele e depois a conta dele, mas não acho que você deva fazer isso.)
Eu verificaria as postagens dele por PII se o usuário estiver baseado na UE.
Remova a PII se algumas postagens a tiverem para estar em conformidade com o GDPR e pronto.
