¡Hola! Para saber qué puedo hacer, escribe @discobot display help.
¿Escribir? ¿Dónde? ¿Cómo?
Veo a muchos usuarios que abren temas en el foro solo para intentar chatear con discobot. Él sigue diciéndoles qué escribir, pero no dónde hacerlo. Encuentro que la palabra “escribir” es muy ambigua. ¡Dilo tal cual!
¡Hola! Para aprender a usar un foro de Discourse, haz clic en mi avatar para enviarme un mensaje privado y envíame el texto @discobot display help.
Ahí está, ahora tiene sentido. ¿Podemos cambiar esto en el código fuente de Discourse, por favor?
Sería genial si fuera el propietario de un foro de Discourse, pero soy un usuario que ve esto ocurrir en diferentes foros de Discourse. Estoy pidiendo cambiar el texto predeterminado porque es ambiguo. No proporcionemos a los foros un texto predeterminado ambiguo.
¿Tu retroalimentación se refiere principalmente a las instrucciones sobre cómo iniciar una conversación con discobot? ¿Es esto un comentario que has escuchado de otros o estás asumiendo que otros lo encontrarán confuso?
De hecho, coincido en que iniciar conversaciones con discobot es un poco difícil, especialmente para las personas nuevas que aún no están familiarizadas con el funcionamiento de Discourse. Pero no creo que la solución sea dar a los nuevos usuarios instrucciones más detalladas para leer. La gente no lee.
Existe una configuración para elegir entre que discobot inicie el tutorial o envíe un breve mensaje de bienvenida en su lugar. En mi comunidad, noté que las personas generalmente no respondían al tutorial, así que cambié al mensaje de bienvenida y a otras formas de integrar y capacitar a los nuevos usuarios.
Una función que a menudo he deseado que existiera es un enlace de “Tutorial para nuevos usuarios” y “Tutorial avanzado” en el menú hamburguesa para iniciar los tutoriales, y un enlace que pueda enviar a las personas en un mensaje privado de incorporación para activar los tutoriales de discobot.
Sí.
Lo he escuchado de algunas personas y he visto a varios usuarios intentando responder a discobot en un tema del foro en lugar de en un mensaje privado, lo que solo provocó que Discobot se repitiera.
Veo que al menos otras 7 personas ya han estado de acuerdo contigo en esta afirmación, pero personalmente discrepo. Creo que quizás la gente es reacia a leer algo al principio, pero cuando no logran entender qué hacer, leerán todo y esos detalles adicionales les ayudarán a resolverlo.
Discobot estaba omitiendo dos cosas que no puedes esperar que un nuevo usuario conozca:
dónde interactuar con discobot → enviar un mensaje directo
cómo enviar un mensaje directo → hacer clic en el avatar de discobot
Por supuesto, los textos cortos son más fáciles de leer, pero si omites esos pasos, algunas personas se quedarán atascadas porque no logran conectar los puntos.
Entonces aún necesitamos que diga “responder en un mensaje directo” para evitar que la gente intente responder en temas del foro, y añadir una pista sobre cómo enviar un mensaje directo a discobot.
¡Gracias por la retroalimentación! Entiendo tu punto. Como dije escribí arriba, he decidido personalmente minimizar la presencia de discobot en mi sitio, donde la gente tendía a ignorarlo… pero para otras comunidades puede ser genial. Es un equilibrio que los administradores del sitio deben decidir por sí mismos. Ahora que te estás convirtiendo en un experto en cómo funciona, tal vez te gustaría dar retroalimentación a esos administradores de sitios.
No sé si hay planes para mejorar discobot y hacer que la experiencia para los usuarios en múltiples foros de Discourse sea más consistente. En cualquier caso, no estoy seguro de que sea una gran prioridad, porque una vez que has pasado por el tutorial de Discourse en un sitio, no necesitas hacerlo de nuevo a menos que estés recolectando insignias.
No lo sé. Hay que empezar por algún lado… por defecto, los nuevos usuarios reciben un mensaje de discobot y son dirigidos a él. Y casi en todas partes de internet, si seleccionas el nombre de usuario o la foto de perfil de un usuario, sucede algo relacionado con ese usuario. Una vez que seleccionas @discobot, ves la tarjeta de usuario que tiene un botón grande para iniciar un mensaje.
Esto es cierto en algunos sitios con discobot, pero no en todos los casos. Por defecto, cuando el bot narrativo de discobot está habilitado, en realidad permite responder a menciones @ públicas. Los administradores del sitio que cambien esto por defecto querrán modificar el texto. Pero en general, sospecho que no se cambia, lo que lleva a algunas situaciones confusas. Así es como se ven la configuración de administrador.
Esto se debe a que discobot puede hacer más que iniciar tutoriales. La gente puede usarlo en temas públicos para tirar dados o compartir una cita; algunas comunidades pueden haber ampliado las capacidades de discobot, pero no he visto ejemplos de eso. Si un usuario inicia un tutorial de discobot en un tema público, el tutorial comienza en un mensaje entre ese usuario y discobot.
Mi solicitud es ayudar a los administradores del sitio modificando este texto predeterminado cuando cambien la configuración. Esto mejorará la experiencia para todos los nuevos usuarios del foro, incluso si el administrador del sitio no era plenamente consciente de las consecuencias de cambiar la configuración pero manteniendo el texto predeterminado.
El texto predeterminado con el que responde discobot podría modificarse si el administrador del sitio no ha establecido su propio texto pero sí desactiva los tutoriales públicos.
Quizás se podría agregar texto de ayuda a la configuración de administrador discourse narrative bot disable public replies, por ejemplo: “si cambias esta configuración, es posible que desees personalizar lo que dice discobot cuando se lo menciona.”
Dicho esto, volviendo al mensaje original, creo que tienes razón. El texto predeterminado actual no especifica que el tutorial tendrá lugar en un mensaje privado, lo cual ocurre independientemente de si discourse narrative bot disable public replies está habilitado o no. Esta es información útil que incluso podría animar a más personas a realizarlo.
No he visto ejemplos en la práctica de discobot siendo utilizado en temas públicos, pero quizás un enfoque sería publicar un tema de rompehielos para nuevos miembros, de modo que puedan ser invitados a participar en el desafío de discobot y compartir sus experiencias: qué tan divertido fue hacerlo, qué conversaciones divertidas tuvieron con discobot, y así animarse mutuamente a realizar el tutorial y aprender cómo funciona Discourse.
El texto predeterminado actual…
Actualmente sé hacer las siguientes cosas:
`@%{discobot_username} %{reset_trigger} {nombre-del-tutorial}`
> Inicia un tutorial interactivo. `{nombre-del-tutorial}` puede ser uno de: `%{tracks}`.
podría cambiarse por algo como…
Actualmente sé hacer las siguientes cosas:
`@%{discobot_username} %{reset_trigger} {nombre-del-tutorial}`
> Inicia un tutorial interactivo solo para ti, en un mensaje privado. `{nombre-del-tutorial}` puede ser uno de: `%{tracks}`.
Ahora que te estás convirtiendo en un experto en cómo funciona, tal vez te gustaría dar retroalimentación a esos administradores de sitios.
