Tengo problemas para encontrar instrucciones claras sobre cómo ajustar esta cosa para que no moleste a la gente. También siento que estoy en el infierno tecnológico aquí en meta tratando de obtener respuestas.
Apagamos este bot hace años porque estaba irritando a la gente.
Lo estoy revisando. Creo que tal vez si tuviera un poco más de delicadeza sería más útil. Como la mayoría de las cosas en discourse, necesitas ser un ingeniero para entender las cosas por aquí, así que tenía curiosidad si la gente lo usa o simplemente lo apaga. ¿Y hay alguna forma de ajustarlo?
Lo uso habitualmente, aunque me he unido a ~5 foros diferentes de Discourse. Me gusta repasar el tutorial, si no fuera por otra cosa, las insignias son agradables
Recientemente me molestó un poco el bot de discoteca al crear una cuenta de administrador de respaldo secundaria, no necesito pasar de nuevo por el tutorial del nuevo usuario. Intenté escribir “stop” al bot, pero este continuó.
Luego, cuando cerré el tema de PM, ni siquiera eso detuvo el tutorial porque el bot tiene privilegios de administrador y puede publicar en temas cerrados.
¡Es algo parecido a esto lo que experimentó mi comunidad! La gente estaba molesta y no podía detenerlo.
Lo que preferiría es una opción para que los miembros lo cierren en el momento en que se cansan. Además, la capacidad de mostrarles un video de bienvenida donde presentamos nuestro servicio y cómo funciona.
Sugiero que se incluya algo como una advertencia o instrucciones para desactivarlo en un tema fijado para los nuevos usuarios. Esto podría ayudarles a aclarar su confusión. Quizás se podría añadir una categoría especial para esto (por ejemplo, #guides) en tu foro para permitir a los usuarios familiarizarse con las características de Discourse. Eso es lo que hace un foro en el que estoy.
Esto simplemente refuerza mi punto sobre lo engorroso que es hacer cambios simples como este. Jugué con tu sugerencia y encontré cero formas de modificar la publicación de Saludos. Cambiar la forma en que se muestra algo en mi panel de administración no es lo que busco. ¿Cómo editarías/personalizarías esta publicación?
Copiaría algunas palabras del texto, como por ejemplo “Solo soy un robot”. Luego visitaría /admin/customize/site_texts y las pondría en el campo de búsqueda y elegiría un idioma.
Mientras miro el texto predeterminado, notaré que las últimas dos líneas probablemente provienen de un texto diferente, así que haré otra búsqueda de “like to learn more” para cambiarlas.
Al final, crearía un usuario de prueba para verificar que el mensaje se vea como lo tenía previsto.
Quiero incluir un video de bienvenida que explique nuestros productos y servicios, cómo cancelar su membresía si necesitan hacerlo por sí mismos y dónde encontrar todos los beneficios importantes que conlleva su membresía. Todo esto mientras demuestro cómo funciona nuestro foro.
@Bas Creo que tener algunas configuraciones de estilo de componentes en el panel de administración tendría más sentido para mí. Es una característica interesante pero carece de matices. Una página dedicada al bot sería ideal. Poder activar/desactivar los pasos que son relevantes (o no) para nuestra plataforma también tiene sentido para mí.
Y luego, como mencionó @c12gene, tener toda la configuración relevante en un solo lugar.
Había hecho un tutorial sobre cómo modificar el proceso de incorporación antes (Bienvenido a nuevos usuarios con mensajes personalizados de promoción de nivel de confianza). Lo que veo que dificulta esto es que hay múltiples partes que interactúan, pero están distribuidas por todo el backend de administración (mensajes del sistema, discobot, textos predeterminados).
Otro aspecto que encuentro que complica los ajustes es en realidad el “discobot” como tal. Ahora se siente un poco como un truco anticuado en general e incluso podría causar confusión al tener otros bots de IA en una instancia. Podría ser más útil si este bot se presentara simplemente como una función de tutorial de usuario simple.
Me sorprendió gratamente la “planitud” de la sección de texto de reemplazo al configurar mi primer foro, aunque es muy útil.
Parece que hay un espectro que va desde el texto pasivo tipo UI hasta el texto activo más dogmático. Creo que muchos usuarios asumen que este último tipo de texto está escrito por el propietario/moderador del foro, por ejemplo, el primer mensaje, los consejos para el usuario, todo lo que dice “civilizado”.
No quitaría nada de la sección de texto de reemplazo, pero, como sugiere Manuel, sacaría parte del texto activo más importante a una sección de Incorporación. De lo contrario, muchos moderadores nuevos terminan encontrando nuevo texto que quieren editar durante los primeros meses y todo es una sorpresa.
