Ciao! Per scoprire cosa posso fare, digita @discobot display help.
Dire? Dove dire? Come dire?
Vedo molti utenti che aprono argomenti sul forum solo per cercare di chattare con discobot. Lui continua a dir loro cosa dire, ma non dove dirlo. Trovo la parola “dire” molto ambigua. Dille così com’è!
Ciao! Per imparare a usare un forum Discourse, clicca sul mio avatar per inviarmi un messaggio privato e inviami il testo @discobot display help.
Ecco fatto, ora ha senso. Possiamo modificare questo nel codice sorgente di Discourse, per favore?
Sarebbe fantastico se fossi il proprietario di un forum Discourse, ma sono un utente che vede questo succedere su diversi forum Discourse. Chiedo di modificare il testo predefinito perché è ambiguo. Non forniamo ai forum un testo predefinito ambiguo.
Il tuo feedback riguarda principalmente le istruzioni su come iniziare una conversazione con discobot? È un feedback che hai sentito da altri o stai ipotizzando che altri lo troveranno confuso?
In realtà concordo che iniziare una conversazione con discobot sia un po’ difficile, specialmente per i nuovi utenti che non conoscono ancora il funzionamento di Discourse. Ma non credo che la soluzione sia fornire ai nuovi utenti istruzioni più dettagliate da leggere. Le persone non leggono.
C’è un’impostazione per scegliere se far avviare a discobot il tutorial o inviare invece un breve messaggio di benvenuto. Nella mia comunità ho notato che le persone generalmente non rispondevano al tutorial, quindi ho passato al messaggio di benvenuto e ad altri metodi per accogliere e formare i nuovi utenti.
Una funzione che spesso avrei voluto esistesse è un collegamento “Tutorial per nuovi utenti” e “Tutorial avanzato” nel menu hamburger per avviare i tutorial, e un collegamento che posso inviare alle persone in un messaggio privato di onboarding per attivare i tutorial di discobot.
Sì.
L’ho sentito da alcune altre persone e ho visto diversi utenti tentare di rispondere a Discobot in un argomento del forum invece che in un messaggio privato, cosa che ha portato solo Discobot a ripetersi.
Vedo che almeno altre 7 persone sono già d’accordo con te su questa affermazione, ma personalmente non sono d’accordo. Penso che forse le persone siano inizialmente riluttanti a leggere qualcosa, ma quando non riescono a capire cosa fare, leggeranno tutto e quei dettagli extra le aiuteranno a capire.
Discobot saltava due cose che non puoi aspettarti che un nuovo utente conosca:
dove interagire con Discobot → inviare un messaggio diretto
come inviare un messaggio diretto → cliccare sull’avatar di Discobot
Certo, i testi brevi sono più facili da leggere, ma se salti questi passaggi, alcune persone resteranno bloccate perché non riescono a collegare i punti.
Allora dobbiamo comunque renderlo “rispondi in un messaggio diretto” per evitare che le persone provino a rispondere negli argomenti del forum, e aggiungere un suggerimento su come inviare un messaggio diretto a Discobot.
Grazie per il feedback! Capisco il tuo punto di vista. Come ho scritto sopra, ho deciso personalmente di ridurre la presenza di discobot sul mio sito, dove tendeva a essere ignorato… ma per altre comunità può essere ottimo. È un equilibrio che gli amministratori del sito devono decidere da soli. Ora che stai diventando un esperto su come funziona, forse ti piacerebbe dare feedback a quegli amministratori di siti.
Non so se ci siano piani per migliorare discobot in modo che l’esperienza per gli utenti su diverse istanze di Discourse sia più coerente. In ogni caso, non sono sicuro che sia una priorità, perché una volta completato il tutorial di Discourse su un sito, non è necessario rifarlo a meno che tu non stia raccogliendo badge!
Non lo so. Bisogna pur iniziare da qualche parte… di default, i nuovi utenti ricevono un messaggio da discobot e vengono indirizzati ad esso. E praticamente ovunque su Internet, se selezioni il nome utente o l’immagine del profilo di un utente, succede qualcosa relativo a quell’utente. Una volta selezionato @discobot, vedi la scheda utente con un grande pulsante per avviare un messaggio.
Questo è vero su alcuni siti con discobot, ma non in tutti i casi. Di default, quando il bot narrativo di discobot è abilitato, in realtà permette di rispondere alle menzioni @ pubbliche. Gli amministratori del sito che modificano questa impostazione rispetto al default vorranno cambiare anche il testo. Ma in generale sospetto che ciò non avvenga, il che porta a situazioni confuse. Ecco come appaiono le impostazioni dell’amministratore.
Questo perché discobot può fare più che avviare tutorial. Le persone possono usarlo nei topic pubblici per lanciare i dadi o condividere una citazione - alcune comunità potrebbero aver esteso le capacità di discobot, ma non ho visto esempi di ciò. Se un utente avvia un tutorial di discobot in un topic pubblico, il tutorial inizia comunque in un messaggio tra quell’utente e discobot.
La mia richiesta è di aiutare gli amministratori del sito modificando questo testo predefinito quando cambiano l’impostazione. Questo sarà, in definitiva, un’esperienza migliore per tutti i nuovi utenti del forum, anche se l’amministratore del sito non era pienamente consapevole delle conseguenze della modifica delle impostazioni mantenendo il testo predefinito.
Il testo predefinito con cui Discobot risponde potrebbe essere modificato, se l’amministratore del sito non ha impostato il proprio testo ma disattiva i tutorial pubblici.
Forse si potrebbe aggiungere un testo di aiuto all’impostazione di amministrazione discourse narrative bot disable public replies, ad esempio: “se modifichi questa impostazione, potresti voler personalizzare ciò che discobot dice quando viene menzionato.”
Detto questo, tornando all’OP, penso che tu abbia ragione. Il testo predefinito attuale non specifica che il tutorial avrà luogo in un messaggio privato, cosa che accade indipendentemente dal fatto che discourse narrative bot disable public replies sia abilitato o meno. Questa è un’informazione utile che potrebbe persino incoraggiare più persone a farlo davvero.
Non ho visto esempi nella realtà di discobot utilizzato in argomenti pubblici, ma un approccio potrebbe essere quello di creare un argomento di “rompighiaccio” per i nuovi membri, in modo che possano essere invitati a partecipare alla sfida di discobot e riferire quanto sia stato divertente, quali conversazioni divertenti hanno condiviso con discobot e, in generale, incoraggiarsi a vicenda a completare il tutorial e imparare come funziona Discourse.
Il testo predefinito attuale…
Attualmente so fare le seguenti cose:
`@%{discobot_username} %{reset_trigger} {name-of-tutorial}`
> Avvia un tutorial interattivo. `{name-of-tutorial}` può essere uno dei seguenti: `%{tracks}`.
potrebbe essere modificato in qualcosa del genere…
Attualmente so fare le seguenti cose:
`@%{discobot_username} %{reset_trigger} {name-of-tutorial}`
> Avvia un tutorial interattivo solo per te, in un messaggio privato. `{name-of-tutorial}` può essere uno dei seguenti: `%{tracks}`.
Ora che stai diventando un esperto su come funziona, forse ti piacerebbe dare feedback a quegli amministratori di siti.
