Sto avendo difficoltà a trovare istruzioni chiare su come modificare questa cosa in modo che non infastidisca le persone. Mi sembra anche di essere nell’inferno della tecnologia qui su Meta nel tentativo di ottenere risposte.
Abbiamo disattivato questo bot anni fa perché infastidiva le persone.
Ci sto ripensando. Penso che forse se avesse un po’ più di finezza sarebbe più utile. Come la maggior parte delle cose su Discourse, devi essere un ingegnere per capire le cose qui, quindi ero curioso se la gente lo usa o lo disattiva semplicemente? E c’è un modo per modificarlo?
Recentemente mi sono un po’ infastidito con il bot disco quando creavo un account di amministratore di backup secondario, non ho bisogno di ripetere il tutorial per i nuovi utenti, ho provato a scrivere “stop” al bot ma ha continuato.
Poi, quando ho chiuso l’argomento PM, anche questo non ha fermato il tutorial perché il bot ha privilegi di amministratore e può pubblicare su argomenti chiusi.
È qualcosa di simile a quello che ha vissuto la mia community! Le persone erano infastidite e non riuscivano a fermarlo.
Quello che preferirei è un’opzione per i membri per disattivarlo nel momento in cui ne hanno abbastanza. Inoltre, la possibilità di mostrare loro un video di benvenuto in cui presentiamo il nostro servizio e come funziona.
Come curiosità, puoi dirgli di “saltare” qualsiasi passaggio se non vuoi occuparti di quello, oppure puoi disattivarlo nelle impostazioni del tuo account.
Scheda Interfaccia:
In alternativa, quando sei un membro dello staff puoi semplicemente eliminare il PM. Questo interromperà definitivamente il tutorial per te.
Suggerisco che qualcosa come un avviso o istruzioni per disattivarlo venga incluso in un argomento fissato per i nuovi utenti. Questo potrebbe aiutarli a chiarire la loro confusione. Forse una categoria speciale per questo (ad esempio, guide) potrebbe essere aggiunta sul tuo forum per consentire agli utenti di familiarizzare con le funzionalità di Discourse. Questo è ciò che fa un forum a cui partecipo.
Questo non fa altro che rafforzare il mio punto su quanto sia macchinoso apportare semplici modifiche come questa. Ho provato la tua soluzione e ho trovato zero modi per modificare effettivamente il post “Greetings!”. Cambiare il modo in cui qualcosa viene visualizzato nel mio pannello di amministrazione non è quello che sto cercando. Come modificheresti/personalizzeresti questo post?
Copierei alcune parole del testo, come ad esempio “I’m only a robot”. Poi visiterei /admin/customize/site_texts e le inserirei nel campo di ricerca e sceglierei una lingua.
Guardando il testo predefinito, noterò che le ultime due righe provengono probabilmente da un testo diverso, quindi farei un’altra ricerca per “like to learn more” per cambiarle.
Alla fine, creerei un utente di prova per verificare che il messaggio appaia come intendevo.
Voglio inserire un video di benvenuto che spieghi i nostri prodotti e servizi, come annullare l’iscrizione se devono annullarla autonomamente e dove trovare tutti i vantaggi importanti che derivano dalla loro iscrizione. Il tutto mentre dimostro come funziona il nostro forum.
@Bas Penso che avere alcune impostazioni di stile dei componenti nel pannello di amministrazione avrebbe più senso per me. È una funzionalità interessante ma manca di sfumature. Una pagina dedicata al bot sarebbe l’ideale. Poter attivare/disattivare i passaggi che sono rilevanti (o meno) per la nostra piattaforma ha anche senso per me.
Un altro aspetto che trovo complicato da modificare è proprio il “discobot” in sé. Ormai sembra un po’ un gadget obsoleto nel complesso e potrebbe persino causare confusione quando ci sono altri/molti bot AI su un’istanza. Potrei vederlo più utile se questo bot fosse presentato semplicemente come una funzionalità di tutorial per utenti generica.
Sono rimasto decisamente sorpreso dalla “piattezza” della sezione di testo sostitutivo quando ho configurato per la prima volta il mio primo forum, anche se è davvero utile.
Sembra che ci sia uno spettro che va dal testo passivo di tipo UI al testo attivo più assertivo. Penso che molti utenti presumano che quest’ultimo tipo di testo sia scritto dal proprietario/moderatore del forum, ad esempio, il primo prompt del messaggio, i suggerimenti per l’utente, tutto ciò che dice “civilizzato”.
Non toglierei nulla dalla sezione di testo sostitutivo, ma — come suggerisce Manuel — estrarrei alcuni dei testi attivi più importanti in una sezione di Onboarding. Altrimenti, molti nuovi moderatori finiscono per trovare nuovi testi che vogliono modificare nei primi mesi e tutto è una sorpresa.
