Je suppose que Discourse se trouve dans une situation difficile lorsqu’il s’agit de choisir et de mettre en œuvre ses propres fonctionnalités pour la fonctionnalité de chat, car il doit donner la priorité aux personnes habituées aux forums et qui n’aiment probablement pas les chats (alors que Discord a tous les utilisateurs compétents en matière de chat dont il pourrait avoir besoin pour tester et obtenir des retours ; bien que Discord doive être dans une situation similaire en ce qui concerne la création de fonctionnalités de type forum, mais nous y reviendrons plus tard). La plupart des fonctionnalités propres à Discourse pourraient éventuellement être clonées par l’un des innombrables bots créés par les utilisateurs de Discord, à l’exception d’une :
Venant de l’utilisation de Discord plus que de Discourse, il me semble assez clair que le seul point de différence vraiment fondamental entre les chats et les forums à ce stade est la découvrabilité du contenu et la durée pendant laquelle une conversation peut persister (par exemple, en étant remontée ; transformée en un autre fil de discussion, etc.). Si Discourse avait déjà une fonctionnalité de chat appropriée, je la mettrais au premier plan comme la première chose avec laquelle un utilisateur interagit lorsqu’il rejoint la communauté. Comme le décrit @erlend_sh dans un autre fil de discussion :
Discourse a très peu d’avantages sur Discord en ce qui concerne cette compétition au sein de la pile ; les gens ont toujours du mal à perdre des utilisateurs au profit des groupes Facebook, alors que Facebook est en déclin comme jamais auparavant. La différenciation basée sur des différences typologiques strictes (“Discourse est un forum ; Discord est un chat”) deviendra bientôt sans signification, et penser dans ces termes est déjà tout simplement naïf. Il semble que Discord soit sur le point de résoudre son propre problème de “rapport signal sur bruit” que @codinghorror a mentionné il y a 9 ans dans son article de lancement de Discourse :
Chez Stack Exchange, l’une des choses difficiles que nous avons apprises sur les Q&R est que si votre objectif est d’avoir un excellent rapport signal sur bruit, vous devez supprimer la discussion. Stack Exchange ne prend en charge que le minimum de discussion nécessaire pour produire d’excellentes questions et d’excellentes réponses. C’est pourquoi les réponses sont constamment réordonnées par votes, c’est pourquoi les commentaires ont un formatage et une longueur limités et seuls quelques-uns s’affichent, etc. Presque chaque décision de conception que nous avons prise a été éclairée par notre désir de faire baisser la discussion, de l’inhiber de toutes les manières possibles. Épargnez-nous la longue diatribe, répondez simplement à la foutue question.
Discord semble sur le point de faire le même mouvement de judo que Jeff a fait sur les logiciels de forum à l’ancienne qu’il critiquait, mais sur les forums modernes comme Reddit, Facebook et Discourse. Ce qui, à mon avis, distingue stratégiquement Discourse de Discord à ce stade, c’est que Discourse est actuellement un logiciel de forum, et Discord est actuellement un logiciel de chat. Discord exploite donc le fonctionnement de ses chats pour se développer vers les moyens les plus efficaces d’intégrer des fonctionnalités de type forum dans son système (le fait qu’ils ressemblent à des forums est accessoire).
Discourse devrait faire de même, et se développer en s’appuyant sur ce que les forums existants font déjà bien. Par exemple, ce pourrait être une fonctionnalité révolutionnaire si Discourse permettait aux utilisateurs de créer de nouveaux contextes de chat à partir de publications de forum existantes, un peu comme Discord permet aux utilisateurs de créer des “fils de discussion” à partir de n’importe quel message existant dans le chat. Les utilisateurs pourraient également reprendre du contenu du chat Discourse et le transformer en nouveaux fils de discussion de forum, ou en articles wiki. Ajoutez à cela les fonctionnalités de modération sophistiquées et ascendantes de Discourse à cette manière de développer organiquement les discussions, et vous pourriez obtenir quelque chose de si nouveau qu’il serait difficile de le reconnaître comme un “forum”.
Discourse devrait envisager de se transformer en une application axée sur le chat, du moins comme exercice mental pendant qu’ils travaillent sur le chat.