إحباط مسؤول Discourse لأول مرة

يستخدم معظم الناس مزودي الخدمات السحابية من أطراف ثالثة، وهم مستثمرون للغاية في تأمين خدماتهم. العبء الرئيسي هو الحفاظ على تحديث Discourse نفسه، وهو ما يتمكن الكثير من الأشخاص من إدارته (في الواقع، معظم المواقع التي تستخدم Discourse تقوم بذلك بأنفسهم!).

حتى بالنسبة للاستضافة الفعلية على جهاز كمبيوتر في المنزل… عليك أن تولي المزيد من الاهتمام للأمان، لكنه بالتأكيد ليس في نطاق التعقيد “بمئات الآلاف من الدولارات سنويًا”.

ومع ذلك، فإن الدفع لنا مقابل الاستضافة عند الإمكان هو بالتأكيد طريقة رائعة لدعم عملنا على Discourse!

10 إعجابات

لا يهم ما إذا كنت تدير أجهزتك الخاصة أو ما إذا كنت تدير أجهزة افتراضية على خادم سحابي بدلاً من ذلك. إن تشغيل أجهزتك الخاصة يُدخل عناصر إضافية عبر أعطال الأجهزة، ولكن المعضلات الأساسية لصيانة خادم سحابي متشابهة. هل يمكنك الإجابة على هذه الأسئلة:

  • ما هي المنافذ التي يسمح بها جدار الحماية الخاص بك للدخول إلى أجهزتك الافتراضية؟
  • ما هي المنافذ التي يسمح بها جدار الحماية الخاص بك للخروج من أجهزتك الافتراضية؟
  • إذا سمحت بالمنفذ 80 والمنفذ 443 للخروج، فهل تقيد المواقع الإلكترونية التي يمكن للاتصال الصادر زيارتها؟
  • ما هي الاستراتيجيات السبع الأكثر احتمالاً للاختراق التي سيستخدمها المتسلل لاختراق أجهزتك الافتراضية عبر خادم الويب، وكيف تحمي نفسك من كل منها؟
  • ما هي استراتيجية إدارة النظام الخاصة بك لمعرفة ما إذا كان هناك اختراق لجهازك؟

يمكنني الاستمرار لفترة طويلة، ولكن معظم الأشخاص الذين يديرون خوادمهم السحابية الخاصة لا يجيبون على هذه الأنواع من الأسئلة بشكل جيد بما فيه الكفاية. والآن مع الذكاء الاصطناعي، ستصبح دقة الاختراقات أقوى وأقوى.

هل يمنحك مزود الاستضافة السحابية الخاص بك جهاز كمبيوتر افتراضي تقوم بتثبيت Discourse عليه، أم أنهم مزود استضافة خاص بـ Discourse يمنحك فقط إمكانية الوصول إلى مثيل Discourse واحد على خادم يحتفظون به؟

موضوع مختلف: مررنا بنفس التجربة مع فيسبوك (FB)، ولكن في حالتي لم يرسلوا لي حتى بريد “لقد فزت بالاستئناف”. بدأ حسابي يعمل فجأة ويتصرف فيسبوك الآن وكأن شيئًا لم يحدث أبدًا. لا يوجد سجل لأي حدث في إعدادات الأمان وسجل النشاط الخاص بي. الآن بعد أن فهمت أن فيسبوك (FB) لا يحمي المحتوى الذي أنشأناه، فأنا مصاب بصدمة شديدة، وعلاقتي بفيسبوك (FB) متغيرة ومتضررة بشكل دائم.

إعجاب واحد (1)

صحيح. على الرغم من أنه لا ينبغي لي تبرير نفسي (ناهيك عن إجراء “اختبار” :sweat_smile:)، أود أن أؤكد لك أن أمان إعدادي لا يقع على عاتقي :rofl:

نفس الشيء بالنسبة لي. لم تكن لدي أي أوهام بشأن حقيقة أن فيسبوك يمكنه تحديد حياة أو موت أي حساب أو مجتمع بشكل تعسفي، ولكن الأمر يختلف عندما تختبره شخصيًا.

4 إعجابات

أنت تتفادى النقطة التي أثرتها بدلاً من معالجتها. من حقك أن تفعل ذلك. لقد ذكرت رأيي بوضوح، والذي نرحب بك في تجاهله.

شيء هو أن تعترف بأن فيسبوك يمكنه تعليق حساباتنا. هذا سيئ بما فيه الكفاية، ولكن أعتقد أن معظم الناس يتفهمون ويقبلون هذا الخطر. لكنهم يتجاوزون خطًا مقدسًا عندما يحذفون المحتوى التاريخي. لقد حذفوا عامين من بيانات البحث التي فاقت بكثير قيمة حسابي الفردي. لقد ألقوا بمجموعة تضم أكثر من 15 ألف مستخدم في حالة من الفوضى. لا عودة من ذلك.

إعجاب واحد (1)

نعم. ما أعنيه هو التنظيم المجتمعي، وليس كيفية تنظيم الموقع. إنهما منفصلان عن بعضهما البعض - أنت تنظم مجتمعك للانتقال إلى discourse، إنه في الأساس حملة.

نظرت أعلاه ولم أر أي شيء في هذا الاتجاه - ما هي الأفكار التي لديك؟ ربما يمكننا التركيز على الإجراءات القابلة للتنفيذ - كيفية تجسيد أفكارك، أو توجيهك في الاتجاه الصحيح. أتساءل عما إذا كان تلقي ردود أكثر تركيزًا يمكن أن يساعد في الشعور بتلقي المزيد من المعلومات فقط أو إجبارك على اتخاذ المزيد من الخيارات. أعتذر إذا كنت قد ساهمت في ذلك، وإذا كنت قد بدوت متعجرفًا في اقتراحاتي لتجنيد الأعضاء.

إعجابَين (2)

تعليق ستيف * “أمن إعدادي لا يقع على عاتقي” * يبدو وكأن لديها مسؤول نظام (sysadmin) للمساعدة في الأمان.

يمكنني الإجابة على بعضها ببعض التنقيب في إعداداتي. أما بالنسبة للبعض الآخر، فليس لدي الخبرة. ربما أنت في وضع يسمح لك بكتابة بعض النصائح الأمنية للمستضيفين الذاتيين الذين لا يملكون ميزانية بستة أرقام؟ أنا متأكد من أنها ستكون موضع ترحيب.

8 إعجابات

هل اطلعت على Structuring an active support community migrating from Facebook يوجد جزء منه هناك، ولكن في الغالب، إنه يحدث في مناقشاتي مع فريقي، وكنت أحاول جمع المعرفة التقنية هنا.

كما رددت على @awesomerobot في بداية هذا الموضوع، أدركت أنني ربما لم أقدم مشاكلي على “مستوى الطيران” الصحيح حتى الآن:

— وهو شيء بدأت بتغييره، على سبيل المثال الشارات، الشارات، يا إلهي!

لا تقلقي، ليس لديكِ كل السياق، وربما لم أقم بعمل جيد في إيصال مكان مشكلتي بالضبط. يحدث هذا! أقدر حقًا استعدادك للمساعدة وتقديم الدعم :hugs:

4 إعجابات

أوه، لم أفعل! هذا رائع، ويسعدني أن أشارككم كيف تعاملنا مع بعض الأفكار التي أدرجتموها هناك. أعتقد أن تعليقاتي السابقة كانت تقود إلى ما تم نشره بالفعل هناك، لذا سأتراجع هنا حتى لا أشغل مساحة أكبر :slight_smile:

5 إعجابات

@stephtara أتفهم أن النظر إلى متاهة خيارات التكوين التي تبدو لا نهاية لها داخل مثيل Discourse يمكن أن يكون أمرًا مربكًا، ولكن مع الخيارات تأتي الفرص. مع أخذ ذلك في الاعتبار، لدي فكرتان متكررتان وأنا أقرأ مواضيعك ومنشوراتك.

أولاً

“نحن نشكل أدواتنا وهي تشكلنا” نعم، وأعتقد أنه يمكننا الاتفاق على أن فيسبوك لم يعد يشكل بطريقة مرغوبة. يبدو أنك تفضل Discourse ولكنك تتذمر من العملية وتطلب خيارات أقل و/أو عملية تكوين أسهل. على الرغم من أن كل ذلك قد يكون رائعًا للبعض ومرغوبًا فيه من قبل الكثيرين، فهذا هو Discourse وليس فيسبوك أو أي خدمة أخرى يُنظر إليها على أنها أسهل في الاستخدام. نصيحتي هي فقط انطلق في إنشاء مجتمعك على Discourse. هناك متسع من الوقت للنقد البليغ والمُقدَّر جدًا لـ Discourse لاحقًا، بينما تبني مجتمعك.

ثانيًا

أتفق :100: مع @jenmck. كما كان يقول زميل سابق “مرحبًا فيل، لا تدع المثالي يكون عدو الجيد” في محاولة لإخراجي من التفاصيل وتذكيري بالصورة الكبيرة. توقف عن جعل الأمر معقدًا للغاية، واجعله بسيطًا وانطلق في العمل.

اقتراحاتي للمضي قدمًا:

  1. اجعل نظام الرد عبر البريد الإلكتروني يعمل.
  2. لا تضف الكثير من الفئات أو العلامات. أضف واحدة فقط لكل من يأتي من أي من مجموعات فيسبوك.
  3. أضف ثلاث مجموعات واحدة لكل مجموعة من مجموعات فيسبوك.
  4. ادعُ موظفي/مشرفي فيسبوك الحاليين إلى مجموعاتهم المعنية. أنت كاتب ممتاز، لذا قم بصياغة رسائل الترحيب المناسبة لكل مجموعة والمجموعة/الفئة المخصصة للموظفين التي تم إنشاؤها تلقائيًا.
  5. أرسل الإشعارات المناسبة على فيسبوك لإصدار الدعوات المذكورة أعلاه. ملاحظة: الدعوات خاصة بالمجموعة وقد يتلقى بعض المستخدمين أكثر من دعوة واحدة إذا كانوا يعملون كموظفين/مشرفين في أكثر من مجموعة فيسبوك واحدة.
  6. تعامل مع جميع مناقشات الهيكلة كمجموعة موظفين على Discourse.
  7. بعض موظفي/مشرفي فيسبوك لن يحضروا على الفور. هذا جيد، فقط ابنِ المجتمع وشجعهم على الانضمام أثناء عملك على الابتعاد عن فيسبوك. ابنِ وسوف يأتون… أو لا.
  8. في وقت ما قريب نسبيًا بعد القيام بما سبق، افتح الدعوة لأعضاء فيسبوك باستخدام عملية الدعوة ومجموعة أخرى من الرسائل المكتوبة جيدًا (فيسبوك و Discourse). لن يأتي كل مستخدم في فيسبوك على الفور. استمر في الحث… ابنِ وسوف يأتون… أو لا.
  9. فقط “انشر شيئًا ما” على مثيل Discourse الخاص بك.

فيما يتعلق بمقاطع الفيديو والمستندات الخاصة بك:

  • إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل، فقم بإنشاء قناة يوتيوب تحتوي على جميع مقاطع الفيديو. سيكون إنشاء مواضيع/منشورات في Discourse لكل مقطع فيديو أمرًا شاقًا ولكنه بمجرد الانتهاء منه، يمكنك تنظيم الأشياء بشكل جيد للغاية.
  • قد يكون من الأفضل وضع المستندات في مكان آخر في الوقت الحالي. هناك العديد من الخيارات. تفضيلي سيكون تقديمها من موقع ويب ثابت مثل Hugo.

يؤلمني، وربما الآخرين، أن أرى معاناتك في بدء مجتمعك على Discourse. لديك أشخاص هنا في Meta يهتمون بنجاحك. يمكنك أنت وموظفوك/مشرفوك دائمًا طلب المساعدة هنا.

4 إعجابات

أعتقد أن هذا ما يقوله. لقد كنت أساعد المستضيفين الذاتيين منذ عام 2017، وبعضهم كان غير مسؤول للغاية (مثل عدم تحديث أي شيء لسنوات). نظرًا لأنني أكسب جزءًا كبيرًا من عيشي من دعم المستضيفين الذاتيين، فمن الطبيعي أن يكون لدي رأي مختلف.
المشكلة الوحيدة التي رأيتها فيما يتعلق بالأمان كانت مع مسؤول كان يقوم بأشياء مثل إخفاء العناصر باستخدام CSS في مكون سمة ثم يتقاضى رسومًا مقابل “إصلاحها”. كما قام بتنفيذ Post.destroy_all في وحدة تحكم rails، وقام بتدمير الكثير من المشاركات. (تمكنت من استعادة معظمها على الأقل من نسخة احتياطية). لست على علم بأن أي شخص قد سُرقت قاعدة بياناته (باستثناء شخص تم الدفع له للوصول إلى قاعدة البيانات).

يقوم Discourse بعمل رائع في مجال الأمان. تشغيل ووردبريس (WordPress) أكثر خطورة بكثير من تشغيل ديسكورس (Discourse). لا أعتقد أنه يجب على أي شخص القيام بذلك.

4 إعجابات

أنا لا أقول إن الاستضافة الذاتية لـ Discourse تتطلب خبرة عميقة في أمن الكمبيوتر بهذا المعنى. ولكن عندما أقرأ شيئًا كهذا:

هذا يثير علامة حمراء بالنسبة لي.

ليس لأن هناك أي خطأ في طلب المساعدة، ولكن لأنه يشير إلى إعداد يعتمد فيه الوصول والمسؤولية المستمران على مدى توفر شخص واحد محدد. في مثل هذه الحالة، غالبًا ما يكون الحل المستضاف هو الأنسب. لن تحتاج بعد إلى تسجيل الدخول إلى الخادم بنفسك، ولكن سيكون لديك طرف موثوق للرجوع إليه، بدلاً من الاعتماد على حسن النية، أو الوقت الإضافي، أو على أن يكون هذا الشخص متاحًا عندما تسوء الأمور. بنفس الطريقة التي لا يمكنك الاعتماد بها على فيسبوك كضمان طويل الأمد، رأينا مجتمعات بأكملها تفشل ببساطة لأن الشخص الوحيد الذي يملك المفاتيح توقف عن الرد على الهاتف.

في الواقع، يحدث بالضبط في اللحظة التي يتعطل فيها شيء ما ويصبح هذا الشخص غير متاح أن يأتي الناس إلينا (أو إلى جاي، أو إلى CDCK)، على الرغم من أنني ربما أكون فقط أخطب في جماعتي هنا.

ولكن ربما أحيد عن الموضوع الفعلي هنا. أعتقد أن @philh يقولها أفضل مما يمكنني قوله على الإطلاق

خطوات صغيرة. ليس عليك أن تكون مثاليًا على الفور. في الواقع، لا أحد يعرف ما هو “المثالي” لمجتمعك المحدد. أنت ومجتمعك ستكتشفون ذلك على طول الطريق. وإذا واجهت عائقًا بسبب نقص المعرفة حول كيفية القيام بشيء ما، أو ربما حتى حول الإمكانيات المتاحة، فإن الميتا هو المكان المثالي للسؤال، وأنا لست على علم بأي منتج آخر لديه مجتمع رائع يمكن للناس الاعتماد عليه.

7 إعجابات

أو ربما يعني فقط أنني لم أفعل ذلك بعد لأنني قضيت كل وقتي في “ديسكورس” في استكشاف واجهة المسؤول والتسكع في الميتا، وأنني ما زلت أتعافى من حادث تعرضت له في وقت سابق من هذا العام أضاف إلى تحديات وظيفة التنفيذ الموجودة لدي بالفعل (مرحباً باضطراب نقص الانتباه مع فرط النشاط) وأنني في الأسابيع القليلة الماضية كنت بالكاد أستطيع إبقاء رأسي فوق الماء مع عودتي إلى العمل، والقط المريض، والحياة بشكل عام. وأن هناك حاجزًا أعلى لـ “فعل شيء للمرة الأولى” مما قد تعتقده، والذي له علاقة قليلة بالمحتوى الفعلي للشيء الذي يجب القيام به.

نفس السبب الذي جعلني لا أقوم بالتثبيت بنفسي: كان بإمكاني اكتشاف الأمر، لكنني أ) في مرحلة من حياتي و ب) في الظروف الحالية التي أكون فيها استراتيجيًا بشأن ما أنفق طاقتي عليه.

بالنسبة لي، هذا الموضوع بأكمله يحيد عن الموضوع وكان كذلك لبعض الوقت. لقد نشرت حول ما أجده يجعل تجربتي كمسؤول “ديسكورس” جديد أكثر صعوبة مما أعتقد أنها يمكن أن تكون، و (لا مشاعر سلبية تجاه الأشخاص المعنيين) أشعر وكأنني يتم استجوابي بشأن إدارة مجتمعي وخبرتي ومهاراتي التقنية.

6 إعجابات

لا داعي لتبرير نفسك. أردت فقط أن أشير إلى شيء قد يعيقك.

بصفتي جزءًا من هذا المجتمع على مدى السنوات الـ 13 الماضية، لا أعتقد أن هذا ما يحدث هنا. في معظم الأحيان، عندما يطلب شخص ما المساعدة، يبدأ الناس بشكل طبيعي في تقديم كل من ما يجب القيام به وكيفية القيام به، حتى لو طُلب أحدهما فقط. وعندما تأتي نصيحة لم تُطلب صراحةً، فمن السهل جدًا أن تبدو شخصية أو تقييمية أكثر مما كانت مقصودة.

5 إعجابات

مرحباً، لدي خبرة أقل بكثير من معظمكم هنا، لكني قمت ببناء مجتمع ديسكورس من الصفر (بمساعدة تقنية من زميل، لأنه مستضاف ذاتيًا). ولست أسعد من ذلك، ولكن من الصحيح أنني اتبعت دائمًا هذا بالضبط :backhand_index_pointing_down:

خطوة بخطوة كنت أطبق أشياء جديدة، ولكن فقط عند الحاجة. وكنت أجد المساعدة دائمًا هنا في Meta، لا أستطيع أن أحصي عدد المرات التي أنقذ فيها هذا المنتدى مؤخرتي :rofl:

صحيح تمامًا.

مجتمعي بلغ للتو ثلاث سنوات (على الرغم من أنني بدأت تعلم ديسكورس قبل عام)، والآن سيكون من الصعب جدًا تعديل كل شيء إذا اضطررت إلى تغيير المنصة.

لهذا وجدت أنه من المفيد جدًا تضمين برنامج تعليمي للمبتدئين حيث أشرح للأعضاء الجدد كيفية تعديل الإشعارات في ملفاتهم الشخصية، إلى جانب أشياء أساسية أخرى مثل كيفية النشر والبحث والتفاعل وملء السيرة الذاتية. بالضبط لهذا السبب :backhand_index_pointing_down:


نصيحة رائعة :clap:


شكرًا لمشاركتك @stephtara، آمل أن تسير الأمور على أفضل وجه وتنتهي بمشاركة مجتمعك الرائع هنا أيضًا (بالمناسبة: أنا محب للقطط للغاية وطبيب بيطري سابق، لذا أود أن أتعرف على مجتمعك بشكل أفضل).

10 إعجابات

أشعر بك! أنا في وضع مماثل، متأخر عنك بأسبوعين تقريباً في رحلتي مع ديـسكورس (Discourse). لدي خلفية مماثلة مع الأنظمة عبر الإنترنت (باستثناء أنني مطور برامج).

منشورتك تخيفني قليلاً لأنني على وشك البدء في البحث بجدية عن ديـسكورس (Discourse) وأواجه صعوبة في إيجاد الوقت. يبدو أنني لن أتمكن من القيام بذلك تدريجياً، كما كنت آمل.

على أي حال، أردت فقط أن أقول إنني معك وسأساعد قدر استطاعتي!

8 إعجابات

شكراً لتوقفكم! هل تقومون أيضاً بترحيل مجتمع قائم من فيسبوك؟ خلال الأيام القليلة الماضية، أدركت أنه عنصر أساسي في مشاكلي، وربما كان نقطة عمياء بالنسبة لي حتى الآن. أخطط لتجميع ما فهمته بخصوص مسألة ترحيل فيسبوك بمجرد أن يتوفر لدي ساعة أو ساعتان للجلوس والكتابة.

آه، أنا آسف لذلك. ولكن نعم، الوقت ضروري بالتأكيد. أعتقد أن الأمر يعتمد على “سيناريو بناء المجتمع الخاص بك”، على الرغم من ذلك. أعتقد أنه لو كنت أبدأ مجتمعاً “من الصفر” (ربما أفعل ذلك بالفعل، لدي أفكار! لكنت أتقدم بالفعل بما قمت بإعداده.)

4 إعجابات

لا، أنا لا أقوم بترحيل مجتمع من فيسبوك. بدلاً من ذلك، أنا أبني واحدًا من الصفر. ومع ذلك، أنا في حيرة من أمري بسبب مجموعة الخيارات المتاحة. لن أتعمق في الأمر بجدية حتى بعد العطلات.

إعجاب واحد (1)

لدى ديسكورس الكثير من الخيارات ولكن ليس من الصعب جدًا المرور عليها بشكل منهجي.

قد يكون أحد التحسينات هو وجود وصف لكل إعداد موقع، بالإضافة إلى رابط للتوثيق. في بعض الأحيان يكون الوصف غير كافٍ إلا كتذكير عندما تكون على دراية بالفعل. ومع ذلك، من السهل بما فيه الكفاية البحث عن المعلومات، أو السؤال هنا.

تربط صفحة “التثبيت في 30 دقيقة” بمواضيع مختارة في المنتدى. ربما يكون هذا هو أفضل مكان لإضافة روابط إضافية للتوثيق.

سيكون لكل شخص تركيز مختلف وسيكون من الصعب تلبية احتياجات الجميع. لقد أتيت من Mailman لذلك وجدت أن طريقة تعامل ديسكورس مع رسائل البريد الإلكتروني كانت عشوائية بعض الشيء، لكنني أدركت أنها جيدة بما فيه الكفاية ولم أواجه أي مشاكل حقيقية.

إذا كنت تريد قاعدة بيانات للقطط قابلة للتحرير من قبل المجتمع (لست متأكدًا مما إذا كان هذا هو ما تريده بالضبط)، فجرب MediaWiki بالإضافة إلى Cargo (أو SMW) و Page Forms.

4 إعجابات

أتفق. سيكون مشروعًا كبيرًا، ولكن سيكون من الجيد أن يرتبط كل إعداد موقع (أو على الأقل تلك التي لا يكفي فيها الوصف الموجز) بصفحة توثيق تشرح ما يفعله وكيف يتفاعل مع أي إعدادات أخرى ذات صلة.

4 إعجابات

أعتقد أن شيئًا كهذا هو بالفعل جزء من عملية إعادة التصميم. على سبيل المثال، يرتبط رابط “اعرف المزيد” في صفحة الإعدادات بموضوع التوثيق هنا في ميتا.

أعتقد أن رابطًا لكل مجموعة من إعدادات الموقع حول نفس المنطقة قد يعمل بشكل أفضل من كل إعداد على حدة. بالنسبة لإعداد واحد، نأمل أن يعرض لك البحث موضوع التوثيق ذي الصلة على أي حال.

3 إعجابات