الدعم التلقائي: قم بإنشاء ردود ذكية على أسئلة الدعم الخاصة بالأشخاص. على سبيل المثال، في فئة #support، يمكن للشخصية استخدام محتوى المجتمع للسياق. ميزة إضافية هي الحصول على الإجابات التي تم إنشاؤها من خلال الهمسات حتى يتمكن المستجيب من استخدام الإجابات المقترحة أولاً قبل الرد.
خبير الفئة: قم بتعيين خبير شخصية مخصص لكل فئة في مجتمعك. قم بالرد على المنشور الأول للموضوع، مع متابعة بشرية إذا لزم الأمر.
الإشراف الدقيق: حث المستخدمين على نشر محتوى مناسب للمجتمع في الأماكن الصحيحة. على سبيل المثال، إذا بدا أن الموضوع لا يتناسب مع الفئة، فبدلاً من إجراء هذا التغيير تلقائيًا، قم بالرد في الموضوع لاقتراح فئات أخرى لتنبيه الناشر.
نظرًا لأن الشخصيات قابلة للتخصيص بالكامل، يمكن للمجتمع الاستفادة من هذه الميزة بعدة طرق أخرى.
كيف يعمل
يمكن لفرز الذكاء الاصطناعي باستخدام الشخصية الاستجابة للمواضيع والمنشورات بشكل غير مشروط باستخدام الشخصيات لفهم السياق وتوجيه استجابات ذكية.
ما يلي هو مثال لقاعدة أتمتة وشخصية مرتبطة بها. يجب أن يكون لديك شخصية تم إنشاؤها قبل استخدام هذه الميزة.
الشخصية: شخصية الذكاء الاصطناعي لاستخدامها في الفرز. يجب أن تحتوي على LLM افتراضي ومستخدم معين.
الرد كهمسة: ما إذا كان يجب أن يظهر رد الشخصية كـ همسة.
الوضع الصامت: إذا تم تحديده، ستتلقى الشخصية المحتوى ولكنها لن تنشر أي شيء في المنتدى. يجب على المسؤول إنشاء أدوات مخصصة قبل استخدام هذا الخيار. يتم استخدام هذا بالاقتران مع حقل الأدوات في إعدادات الشخصية. يمكن أن يكون هذا مفيدًا لـ…
[quote=“sam, post:5, topic:356375”]
إجراء طلب HTTP إلى واجهة برمجة تطبيقات داخلية للشركة لإعلامها بحدوث شيء ما.
تنفيذ آثار جانبية على Discourse مثل إنشاء رسالة دردشة، أو وضع علامة على منشور.
[/quote]
محاذير
يمكن أن تكون مكالمات LLM مكلفة. كن حذرًا في مراقبة التكاليف وفكر دائمًا في التشغيل على مجموعات فرعية صغيرة.
ضع في اعتبارك أن نماذج اللغة الكبيرة يمكن أن تهلوس، لذا تأكد من التحقق من أي مخرجات بعناية.
ومن الجدير بالذكر أيضًا أن فرز نماذج اللغات الكبيرة (llm triage) يمكنه الآن الرد باستخدام شخصية، مما يعني أنه يمكنك دعم الردود المخصصة بناءً على الفرز.
هذه الأتمتة ترد دون شرط. سيقوم الفرز بالرد بشكل شرطي.
هل يجب عليك استخدام الوضع الصامت حصريًا؟ هل يمكنني تحديد “الرد كهمسة”؟ أفترض أنه لا يهم ما دام لا يوجد رد (من منظور واجهة المستخدم، يجب علينا تعطيل خيارات معينة إذا لم يكن ذلك يعتمد عليه)
هل يجب أن تكون أدوات قسرية فقط؟ ماذا عن استدعاءات الأدوات العادية من الشخصية؟ ماذا لو لم يكن لدى الشخصية أدوات قسرية؟
أعتقد أنه يجب علينا وضع إخلاء مسؤولية لهذا الخيار نظرًا لاعتماده على الأدوات المخصصة واختيار الأدوات القسرية عبر الشخصية.
بالعودة إلى حالات الاستخدام، أعتقد أن هذا يغير اسم هذه الميزة من “الرد التلقائي للذكاء الاصطناعي” إلى “فرز الذكاء الاصطناعي عبر الشخصية” نظرًا لأن هذا الخيار لا يحتوي على “ردود تلقائية” مرئية أو غير مرئية (همسات).
مرحباً، هل هناك أي قيود زمنية لتشغيل شخصية الذكاء الاصطناعي؟ على سبيل المثال، يتم تشغيله كل 10 ثوانٍ، وما إلى ذلك. إذا كان الأمر كذلك، فكيف يمكنني تعديل هذه القيمة؟
ميزة رائعة، اقتراح. في المنشور الأول، ربما يجب الإشارة إلى أن نقطة البداية هي لوحة تحكم مسؤول Discourse -> الإضافات -> الأتمتة -> إضافة أتمتة وأن ميزة الأتمتة معطلة افتراضيًا وتحتاج إلى تمكين.
أمضيت حوالي 30 دقيقة في البحث في جميع ميزات الذكاء الاصطناعي لمعرفة كيفية تمكين هذا قبل أن ألاحظ أن هذا ضمن الأتمتة (وكان عليّ تمكين ميزة الأتمتة التي كانت معطلة افتراضيًا).
يرجى ملاحظة أن هذه الميزة تتطلب كلاً من المكونات الإضافية discourse-automation و discourse-ai لتعمل.
