Questa guida spiega come abilitare e utilizzare Ask Discourse.
Livello utente richiesto: Amministratore
ask.discourse.com ospita il nostro agente AI che può cercare nella nostra documentazione e rispondere a molte domande o problemi comuni relativi a Discourse.
FunzionalitĂ
Le funzionalità varieranno a seconda che Ask Discourse sia accessibile tramite chat o dal sito. Sul sito Ask Discourse, utilizza i PM per avviare una conversazione con l’agente, la stessa esperienza di AI bot.
- Accessibile tramite chat o visitando ask.discourse.com
- L’agente AI cerca e legge argomenti di Meta e documentazione
- Selezionabile Nuova domanda, domande preimpostate o digitare qualsiasi domanda
- Conversazioni recenti
- Visualizza tutte le domande poste
- Modifica le impostazioni dell’account
- Modifica caratteri e aspetto
- Risposte copiabili
- Metti mi piace o non mi piace alle risposte
- Invita gli utenti a unirsi alla conversazione
- Accesso tramite profilo utente Meta
Abilitazione di Ask Discourse
Chiunque può visitare ask.discourse.com per ricevere assistenza. Non è necessaria alcuna configurazione aggiuntiva.
Accesso tramite chat
Quando è abilitato, solo gli amministratori e i moderatori avranno accesso alla chat con l’agente.
Sui siti ospitati da Discourse, il bot di chat Ask Discourse è automaticamente abilitato per i siti di prova. Quando è abilitato, il bot apparirà automaticamente nella chat dei membri dello staff come discourse_ai (Discourse Helper Bot). L’unico prerequisito è che la chat sia abilitata sul sito.
- Assicurati che la chat sia abilitata sul sito (naviga su
/admin/pluginse spuntaChat enabled) - Il bot avvierĂ automaticamente una conversazione in chat con i membri dello staff attivi di recente
- Puoi anche avviare una nuova conversazione con
discourse_aitramite chat
Sebbene questa funzionalità utilizzi elementi di Discourse AI, non è necessario installare e abilitare il plugin.
FAQ Tecniche
Perché vedo discourse ai come utente admin sul mio sito?
- Abilitare l’accesso a Ask Discourse tramite chat richiede che l’agente AI abbia accesso admin. Non agisce autonomamente e non sta controllando i contenuti del tuo sito.
Come funziona Ask Discourse?
- L’agente AI utilizza le chiamate di strumenti per leggere e cercare nelle impostazioni del sito, negli argomenti di Meta e nella documentazione per rispondere alle domande al meglio delle sue conoscenze.
Ci sono piani per espandere la sua disponibilitĂ ?
- Attualmente, stiamo sperimentando con Ask Discourse. In futuro, potremmo renderlo accessibile di default su tutti i siti o cambiare completamente il modo in cui gli utenti interagiscono con esso.
Avvertenze
- L’AI generativa può commettere errori, segnalali per aiutare a migliorare il nostro motore. Tutti i contenuti su questo sito sono esaminati regolarmente dallo staff di Discourse.