Это руководство объясняет, как интегрировать AI-бота — Агентов в ваш опыт общения в чате и личных сообщениях (ЛС).
Требуемый уровень пользователя: Администратор
Настройка чата и личных сообщений для Агентов
Для интеграции с чатом или упоминаниями в темах агент должен иметь созданного
Пользователяи выбранныйЯзыковая модель по умолчанию.
-
Включите
Разрешить личные сообщения. Это позволит пользователям отправлять ЛС агенту. -
Включите
Разрешить упоминания в темах. Это позволит пользователям из разрешённых групп упоминать этого агента в темах. -
Включите
Разрешить прямые сообщения в чате. Это позволит агенту получать прямые сообщения (DM) в чате. -
Включите
Разрешить упоминания в каналах чата. Это позволит пользователям из разрешённых групп упоминать этого агента в каналах чата.
Советы по настройке агентов чата
При настройке агента для чата имейте в виду следующие рекомендации:
-
Максимальное количество постов в контексте: Сообщения в чате обычно короткие, поэтому рассмотрите возможность увеличения параметра
Максимальное количество постов в контекстедля агентов, ориентированных на упоминания. Это позволит ИИ удерживать больше контекста из предыдущих сообщений. -
Языковая модель (LLM) и пользователь по умолчанию: Упоминания в чате и темах можно включить для агента только если включены как языковая модель по умолчанию (LLM), так и пользователь. Убедитесь, что эти настройки правильно сконфигурированы.
-
Функции на основе ЛС: Все функции, доступные для агентов, работающих через личные сообщения, также доступны для агентов чата. Однако дополнительная расширенная информация об отладке, отображаемая в ЛС, в чате не показывается.
Аудит взаимодействий в чате
Аудит взаимодействий в чате может быть немного сложнее по сравнению с другими методами. Однако ai_api_audit_logs будут содержать полные логи всех взаимодействий в чате. Вы можете запрашивать эти логи с помощью Data Explorer в Discourse.
Поведение в чате
При взаимодействии с агентами чата имейте в виду следующее поведение:
-
Прямое сообщение (DM): Для каждого нового сообщения, отправленного боту через DM, будет безоговорочно создана новая ветка.
-
Канал: При упоминании бота в канале ответ будет добавлен в текущий контекст. Если упоминание сделано внутри существующей ветки, бот ответит в этой ветке. Если упоминание сделано в основном канале, бот ответит непосредственно в канале.
