Sto davvero pensando all’esperienza di continuità dell’utente finale, RAG lo considero ottimo per gli amministratori per fornire informazioni per persona. Con ChatGPT/Gemini/altri, il bot porta avanti un piccolo profilo — tono, profondità, obiettivi in corso — così non devi rispiegare ogni sessione. Quella è l’esperienza che sarebbe fantastica in Discourse AI: l’assistente ricorda alcune cose durature su ciascun utente e le utilizza quando pertinenti, in modo che le conversazioni riprendano da dove sono state interrotte.
Non ho alcuna comprensione se la cronologia delle conversazioni RAG dell’utente finale sia possibile in alcun modo.
Il valore è che qualsiasi sensazione affidabile di “mi conosce” senza richieste costanti migliora notevolmente l’esperienza per i casi d’uso in cui gli stessi tipi di conversazioni vengono rivisitati dagli utenti.
Detto questo, non penso che nulla di tutto ciò sia un’impresa da poco. Non posso dire abbastanza quanto bene tutto questo sia già stato sviluppato.