Discourse AI - Sentiment

[Discourse]

Questo argomento copre la configurazione della funzionalità Sentiment del plugin Discourse AI.

Livello utente richiesto: Moderatore

Sentiment tiene traccia della tua community analizzando i post e fornendo punteggi di sentiment ed emozione per darti un’idea generale della tua community per qualsiasi periodo di tempo. Queste informazioni possono essere utili per determinare il tipo di utenti che pubblicano all’interno della tua community e interagiscono tra loro.

Funzionalità

• Sentiment generale: confronta il numero di post classificati come positivi o negativi
• Grafico a barre che mostra il valore numerico attivabile per i punteggi positivi, negativi e generali
• Emozione: numero di argomenti e post classificati da più emozioni, raggruppati per lasso di tempo
  • Oggi
  • Ieri
  • Ultimi 7 giorni
  • Ultimi 30 giorni
• Report per qualsiasi lasso di tempo accessibili tramite le impostazioni
  • Annuali
  • Trimestrali
  • Mensili
  • Settimanali
  • Intervallo personalizzato
• Accessibile a tutti gli utenti dello staff (amministratori e moderatori)

Abilitazione di Sentiment

Configurazione

Sentiment è abilitato di default per i clienti ospitati. Per i passaggi manuali vedere sotto

1. Vai alle impostazioni Admin → Plugins → cerca o trova discourse-ai e assicurati che sia abilitato
2. Abilita ai_sentiment_enabled per l’Analisi del Sentiment
3. Vai su /admin/dashboard/sentiment per vedere i rispettivi report

Una volta abilitato, Sentiment classificherà automaticamente tutti i nuovi post e riempirà retroattivamente i post degli ultimi 60 giorni tramite un processo pianificato che viene eseguito ogni 5 minuti. Per riempire i post più vecchi di 60 giorni, aumenta l’impostazione del sito ai_sentiment_backfill_post_max_age_days.

Ospitato da noi?

Contattaci a team@discourse.org se hai bisogno di aiuto per regolare le impostazioni di riempimento retroattivo.

Self-hosted?

Aumenta ai_sentiment_backfill_post_max_age_days nelle impostazioni del tuo sito per coprire l’intervallo di tempo desiderato. Il processo pianificato di riempimento retroattivo elaborerà automaticamente i post più vecchi. Per i dettagli su come impostare gli endpoint del modello richiesti, consulta Self-Hosting Sentiment and Emotion for DiscourseAI.

FAQ Tecniche

Come vengono elaborati i dati di argomenti/post? Come vengono assegnati i punteggi?

• Sentiment ha una fedeltà “per post”. Per ogni post siamo in grado di determinare il sentiment e quindi suddividere tali dati in molte forme (per tag / categoria / tempo ecc…). Confronta il numero di post classificati come positivi o negativi. Questi vengono calcolati quando i punteggi positivi o negativi superano una soglia fissa di 0,6 (attualmente non configurabile).

Ci sono piani per aggiungere il supporto per altre lingue?

• In futuro Sì! Sia aggiungendo modelli di apprendimento automatico (ML) semplici multilingue sia utilizzando modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) multilingue per classificare i dati, invece di modelli dedicati.

Quali modelli vengono utilizzati per alimentare Sentiment?

• Attualmente stiamo utilizzando SamLowe/roberta-base-go_emotions · Hugging Face e cardiffnlp/twitter-roberta-base-sentiment-latest · Hugging Face.

Avvertenze

• I post classificati come neutri (né positivi né negativi) non vengono mostrati
• I messaggi privati (PM) sono esclusi dai calcoli