Cas d'utilisation et statistiques de l'IA Discourse

Salut tout le monde,

J’ai une question générale sur l’utilisation des fonctionnalités d’IA sur vos instances Discourse.

Quelles fonctionnalités avez-vous activées, quelles sont les plus populaires ou les plus fréquemment utilisées, avez-vous des statistiques à partager sur l’utilisation de ces fonctionnalités ?

Par exemple, dans l’éditeur, il y a l’option de relecture ou de traduction ; combien d’utilisateurs profitent de cette fonctionnalité ?

Merci !

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Ceux qui ont besoin de telles fonctionnalités en ont besoin. Le montant est totalement non pertinent. Je l’utilise ici relativement souvent.

Sur mon forum, les locuteurs natifs de la langue principale ne l’utilisent pas lorsqu’ils écrivent dans leur langue maternelle. Tous les autres, de temps en temps.

L’activation de ces fonctionnalités ne coûte rien. Et l’utilisation est relativement bon marché aussi.

Pour l’instant, il ne s’agit pas du coût.

Je dois présenter un cas d’utilisation cohérent aux administrateurs du site sur la raison pour laquelle ces fonctionnalités devraient être activées.

Par conséquent, la question demeure : quelles sont les fonctionnalités les plus utilisées et quelqu’un peut-il partager, anonymement, quelques statistiques.

Disons, par exemple, la fonctionnalité de résumé par IA ou les sujets connexes par IA ; à quelle fréquence sont-ils réellement utilisés ?

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Parce qu’il peut y en avoir un qui utilise. Essayez-vous de vendre cette idée/ce concept ? Parce que vous posez une question totalement erronée — vous devriez demander s’il y a des raisons de ne pas les activer.

Pratiquement sur tous les forums qui utilisent l’IA.

C’est très utile, en fait, surtout dans des endroits comme Meta, où l’on peut facilement trouver des questions similaires posées dans le passé pour baser sa compréhension, ou lier une solution à partir de ce sujet.

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J’apprécie votre participation à la conversation. Personnellement, je m’abstiendrais de dire à quelqu’un que sa question est erronée alors qu’il s’y intéresse.

Une autre chose est que les affirmations générales ne sont pas statistiquement vraies. Par exemple, je peux constater que pour nos clients ayant l’IA activée, seulement environ 10 % ont le résumé IA activé.

Les sujets connexes, cependant, sont quelque chose que nous recommandons vivement dans une grande communauté. C’est beaucoup plus puissant que les sujets suggérés, mais vous pouvez vous en passer dans une petite communauté (à mon avis).


Pour répondre à votre question @Rubi, je pense qu’il est tout à fait judicieux de tenter de recueillir des statistiques pour convaincre vos administrateurs de la raison pour laquelle il pourrait être judicieux d’activer certaines fonctionnalités de l’IA.

La première chose qui me vient à l’esprit est sans aucun doute la protection contre le spam. Nous avons constaté à maintes reprises que l’activation de la détection de spam par IA pendant une attaque en cours bloque pratiquement tous les utilisateurs et messages de spam. Le laisser activé en permanence semble être une mesure très judicieuse.

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@nat merci !

C’est la direction que j’espérais que cette conversation prendrait. Peut-être que ma question initiale était mal formulée.

Je suis tout à fait favorable à ces fonctionnalités car je pense qu’elles amélioreront l’expérience des utilisateurs et du personnel.

Nous avons un très grand site avec un volume de trafic élevé et des fonctionnalités comme Résumer ou Sujets Connexes me semblent idéales pour une telle situation.

Je pense que j’ai déjà suffisamment d’informations pour commencer à rédiger un cas d’utilisation valide à présenter.

Bien sûr, tout éclaircissement supplémentaire est très apprécié.

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Pour les sujets connexes, nous en avons fait la valeur par défaut dans la plupart de nos plans hébergés, donc il y a des milliers de sites qui l’ont activée.

En dehors de cela, le résumé est le leader, mais la plupart des fonctionnalités d’IA comme le résumé, la recherche et l’assistant sont généralement utiles pour la plupart des forums.

Cela devient plus nuancé lorsque vous optez pour des fonctionnalités plus spécifiques, comme le bot IA, le triage IA, etc.

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Et cette partie est le point d’interrogation ici. De plus, j’ai la forte impression que vous avez manqué ce que signifie la mauvaise question. Vous n’offrez aucun contexte ni aucune raison, et ensuite vous posez les mauvaises questions dans le sens de ce que vous devriez demander pour obtenir des réponses sur le vrai problème — qui est maintenant caché.

Si vous avez peur de l’IA, vous ne devriez pas l’activer. Mais le fait est que le nombre d’utilisateurs est une question pertinente, s’il y a un utilisateur qui en a besoin. Une chose similaire devrait être adaptée à un forum pour les aveugles et si oui, combien y a-t-il d’aveugles :man_shrugging:

@Jagster c’était la partie importante de mon message original.

Il ne s’agit pas de savoir s’il faut activer ou non les fonctionnalités d’IA.

Le message visait à recueillir des informations afin que je puisse présenter un argument solide en faveur de l’activation de ces fonctionnalités.

Dans les milieux professionnels et d’affaires, cela s’appelle une proposition de fonctionnalité.

Mon intention était de recueillir suffisamment d’informations pour pouvoir présenter les avantages à ceux qui prennent les décisions concernant notre Discourse.

Je pense avoir maintenant suffisamment d’informations pour préparer ce court document.

Merci pour votre contribution.

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Merci @Falco, c’est exactement le genre d’informations dont j’ai besoin.

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