Discourse et Coveo

Salut à tous !

Quelqu’un ici a-t-il utilisé Coveo avec son Discourse ? Et si oui, seriez-vous ouvert à nous faire savoir comment vous avez pu le faire et quelle structure tarifaire vous utilisez ?

Merci beaucoup !

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Pas Coveo, mais cela pourrait vous intéresser car il s’agit d’une solution dans un domaine similaire

Chatbot utilise la recherche sémantique et hybride de bases de connaissances créées par les modérateurs du site et peut fournir des réponses d’experts aux requêtes des utilisateurs en langage naturel. Il peut également faire remonter les problèmes aux humains si nécessaire.

Pouvez-vous préciser pour quoi vous souhaitez utiliser Coveo ?

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Il y a un post d’il y a quelques mois où quelqu’un a mentionné qu’il indexait son site Discourse avec Coveo : Issue with API for indexing with Coveo.

Il a posté une réponse dans ce sujet qui montre comment Coveo est configuré pour indexer le site. Il semble que la configuration soit générée automatiquement par Coveo.

En y regardant maintenant, en utilisant cette approche, il faudrait s’assurer que les requêtes API vers Discourse peuvent être limitées à un maximum de 1 requête par seconde. Sans limitation de débit, vous risqueriez de déclencher des erreurs de délai d’attente sur Discourse.

Cette approche pourrait fonctionner sur n’importe lequel des plans d’hébergement qui autorisent l’accès à l’API.

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Nous avons intégré des résultats de recherche personnalisés dans Discourse par le passé (Algolia et Coveo).

Ce serait un type de chose relevant du plan Entreprise, compte tenu de la complexité. Si vous souhaitez en discuter, envoyez un e-mail à team@discourse.org. Plus nous aurons de détails sur vos besoins d’intégration spécifiques, mieux nous pourrons vous aider.

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