Ciao a tutti!
Qualcuno di voi ha utilizzato Coveo con Discourse? E in tal caso, sareste disposti a farci sapere come siete riusciti a farlo e quale piano tariffario state utilizzando?
Grazie mille!
Non Coveo, ma questo potrebbe interessarti poiché è una soluzione in un dominio simile
Chatbot utilizza la ricerca semantica e ibrida di knowledge base create dai moderatori del sito e può fornire risposte esperte alle query degli utenti in linguaggio naturale. Può anche passare la gestione agli esseri umani quando necessario.
Puoi elaborare su cosa vuoi usare Coveo?
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C’è un post di qualche mese fa in cui qualcuno ha menzionato che stava indicizzando il proprio sito Discourse con Coveo: Issue with API for indexing with Coveo.
Hanno pubblicato una risposta in quell’argomento che mostra come Coveo è configurato per indicizzare il sito. Sembra che la configurazione sia generata automaticamente da Coveo.
Guardando ora, quando si utilizza questo approccio, sarebbe necessario assicurarsi che le richieste API a Discourse possano essere limitate a un massimo di 1 richiesta al secondo. Senza un limite di frequenza si rischierebbe di attivare errori di timeout su Discourse.
Questo approccio potrebbe funzionare su qualsiasi piano di hosting che consenta l’accesso API.
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Abbiamo integrato risultati di ricerca personalizzati in Discourse in passato (Algolia e Coveo).
Sarebbe un tipo di cosa del piano Enterprise, data la complessità . Se desideri discuterne, invia un’email a team@discourse.org. Più dettagli avremo sulle tue specifiche esigenze di integrazione, meglio potremo aiutarti.
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