Hi everyone! First time here.
I am a Product Manager working on supporting entrepreneurs worldwide who sell on Amazon. We have over 2M worldwide Sellers who sell products on Amazon. I am working to connect them to each other and to our business teams.
Our Discourse instance has millions of posts with hundreds of thousands of users.
Feedback or recommendations on how you would improve our Forums? I’m all ears.
Impressive forum! An observation about something I noticed in other forums too: when there are lots of categories with names that are more than one word, the two column layout in the hamburger menu is not ideal. I prefer a single column. The menu is something that recently changed in a newer version, maybe it’ll look better when you upgrade.
Here’s an idea (before and after):
Hey Danny,
Happy to help. Can you perhaps outline what your current challenges are or what you think you need to improve on? That will give us some direction for our feedback.
Wow! Great idea. Planning to implement. Thanks
We asked users what the biggest challenges were. If you have a few minutes, please see here for the verbatim posts. They’re more powerful than my summary!
Themes:
Maybe not so simple. Unless there is explicit permission to use the logo icon they may issue a take down.
Could be… we had that topic not too long ago, but this forum seems to be owned by Amazon. It’s on a subdomain of amazon.com.
@danny_amazon Use a higher resolution logo image - it is not scaling nicely.
Noted. Added to my next round of updates.
Replacing the value in the site settings will fix it.
What are your views on adding a “helpful” button? (such as Apple does)
It depends what you are trying to achieve. The like button essentially does the same thing. I wouldn’t add another click unless you specifically need to gather data to somehow improve the user experience.
Ich weiß, dass dies ein alter Thread ist … aber ich finde wirklich, dass dies ein guter Weg gewesen wäre.
Wenn nichts anderes, wäre etwas anderes als das 
auf den Verkäuferforen angemessener gewesen.
Nur meine Meinung
Es ist bereits möglich, das mit einem Theme-Element in ein beliebiges Emoji oder Symbol deiner Wahl zu ändern.
Bitte tu das nicht … Für deinen Zweck bin ich wirklich der Meinung, dass nur ein „Gefällt mir“ nötig ist.
Wir haben viele „Nicht hilfreich/Nein“-Bewertungen gesehen, die auf Beliebtheit oder einfach nur auf Abneigung gegen einen Poster beruhten, ohne dass dafür eine Verantwortung bestand.
Wenn ein Beitrag wirklich so schlecht ist, kann er gemeldet werden.
Ich finde, unsere Foren sind irgendwie einzigartig, und das funktioniert dort nicht gut.
Nur meine Meinung.
(Und hallo, Danny. Ich dachte, du bist hier im Forum nicht mehr so oft unterwegs.)
Eine der Herausforderungen, an der ich gerade arbeite, ist die Anforderung der Nutzer, schnell auf eine Frage und Antwort zugreifen zu können. Im aktuellen Erlebnis ist dies mit einem Scrollen verbunden (manchmal durch Dutzende von Beiträgen). Die Funktion „Als Lösung markieren
Sie benötigen das folgende Plugin. Es ermöglicht dies.
@MarcP … das Problem ist, dass Poster sich nicht die Mühe machen, die „Lösung“-Schaltfläche zu verwenden.
Unser Forum hat ständig neue Nutzer.
Ich denke, die Tatsache, dass es für die meisten nur ein einmaliges Ereignis ist, führt zu dieser mangelnden Nutzung.
ETA - Ich bin nur ein Poster im Forum. 
Ich habe oben einige Gründe genannt, die meiner Meinung nach dafür verantwortlich sind. Mir fällt im Moment keine Lösung ein … aber ich werde noch etwas darüber nachdenken.
Rob
Der Button ist sehr offensichtlich. Außerdem können dies auch der Themenstarter oder Moderatoren tun. Die Aufgabe der Administratoren besteht darin, Moderatoren dabei zu unterstützen, das Forum organisiert zu halten. Es ist nicht die Aufgabe der Endanwender, es sauber zu halten. Dennoch versucht Discourse mit seinem Vertrauensstufensystem, die Nutzer zu „schulen“, damit sie dazu beitragen, dass das Forum schön und sauber bleibt.
