Hi everyone! First time here.
I am a Product Manager working on supporting entrepreneurs worldwide who sell on Amazon. We have over 2M worldwide Sellers who sell products on Amazon. I am working to connect them to each other and to our business teams.
Our Discourse instance has millions of posts with hundreds of thousands of users.
Feedback or recommendations on how you would improve our Forums? I’m all ears.
Impressive forum! An observation about something I noticed in other forums too: when there are lots of categories with names that are more than one word, the two column layout in the hamburger menu is not ideal. I prefer a single column. The menu is something that recently changed in a newer version, maybe it’ll look better when you upgrade.
Here’s an idea (before and after):
Hey Danny,
Happy to help. Can you perhaps outline what your current challenges are or what you think you need to improve on? That will give us some direction for our feedback.
Wow! Great idea. Planning to implement. Thanks
We asked users what the biggest challenges were. If you have a few minutes, please see here for the verbatim posts. They’re more powerful than my summary!
Themes:
Maybe not so simple. Unless there is explicit permission to use the logo icon they may issue a take down.
Could be… we had that topic not too long ago, but this forum seems to be owned by Amazon. It’s on a subdomain of amazon.com.
@danny_amazon Use a higher resolution logo image - it is not scaling nicely.
Noted. Added to my next round of updates.
Replacing the value in the site settings will fix it.
What are your views on adding a “helpful” button? (such as Apple does)
It depends what you are trying to achieve. The like button essentially does the same thing. I wouldn’t add another click unless you specifically need to gather data to somehow improve the user experience.
Sei que este é um tópico antigo… mas REALMENTE acho que teria sido um bom caminho.
Se mais nada, algo diferente do 
teria sido mais apropriado nos fóruns de vendedores.
JMO
Já é possível alterar o para qualquer emoji ou símbolo de sua escolha com um componente de tema.
Por favor, não faça isso… Para o seu caso, acredito realmente que o único necessário seja um “Curtir”.
Vimos muitos “Não útil/Não” baseados em popularidade ou apenas em desagrado por um postador, sem responsabilidade
Se um post for realmente tão ruim, ele pode ser sinalizado
Acho que nossos fóruns são de certa forma únicos e isso não funciona bem lá.
Minha opinião pessoal
(E oi, Danny. Eu não achava que você frequentasse muito este fórum mais ultimamente)
Um dos desafios que estou enfrentando é a solicitação dos usuários de acessar rapidamente uma pergunta e resposta. Na experiência atual, isso envolve rolar a página (às vezes entre dezenas de posts). O recurso de marcar como solução permite essa experiência, mas com baixa adoção até o momento. O que vocês acham? Adoro essa conversa. Sua revitalização deste post me trouxe de volta.
Você precisa deste plugin abaixo. Ele faz isso.
@MarcP … o problema é que os participantes não se dão ao trabalho de usar o botão de Solução.
Nosso fórum tem constantemente novos usuários.
Acho que a natureza de ser um evento único para a maioria leva à falta de uso.
ETA - Sou apenas um participante do fórum. 
Mencionei algumas razões acima que, na minha opinião, causam isso. Não conheço uma solução no momento… mas vou pensar um pouco mais sobre isso.
Rob
O botão é muito óbvio. Além disso, o autor do tópico ou os moderadores também podem fazer isso. A função dos administradores é contar com a ajuda dos moderadores para manter o fórum organizado. Não é responsabilidade dos usuários finais mantê-lo limpo. Embora o Discourse tente ‘treinar’ os usuários para ajudar a manter o fórum agradável e organizado por meio do seu sistema de níveis de confiança.
