Добрый день,
Возможная полезная функция для Discourse — интеграция с системой телефонных звонков, если это возможно в некоторых ситуациях, когда полезно иметь возможность говорить по телефону или совершать видеозвонки с участниками.
В одной из других тем, посвящённых флажкам, упоминался пример: можно ли настроить автоматический звонок в ответ на пометку сообщений флагом, особенно для нового флага «незаконный», а также для других категорий модерации.
Это могло бы быть особенно полезно для ускорения реакции модератора, позволяя уведомлять срочнее, чем просто через push-уведомление. Если бы я настраивал такую систему, я бы использовал выделенную телефонную линию, подключённую к физическому телефону с механическим звонком и мигающим индикатором на стене, а не мобильный телефон.
Кроме того, если кто-то ведёт себя трудно, из-за чего модератору может потребоваться приостановить его учётную запись, или возникают любые другие проблемы в общении, когда люди плохо понимают друг друга в текстовом виде, организация звонка для улучшения коммуникации могла бы быть хорошей идеей. Это уже возможно, но, насколько мне известно, не интегрировано напрямую с Discourse.
Разработка такой функции могла бы включать, например, уведомление «учётная запись временно приостановлена» с требованием позвонить и объяснить, почему человек хочет быть участником сообщества, если, возможно, он не является идеальным кандидатом.
Начинаю эту тему просто чтобы узнать, считает ли кто-то ещё эту функцию полезной или нет — вы можете проголосовать.
